Что такое делопроизводство и документооборот? Об утверждении правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти Правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти

Делопроизводство и документооборот составная часть всех организационных бизнес-процессов в любой компании. Ее документооборот может иметь разный объем, но только его грамотная организация является гарантией своевременного исполнения управляющих решений и эффективной обратной связи, обеспечивающих высокую производительность. В статье рассмотрены вопросы внедрения и ведения документооборота на предприятии в 2016 году.

Из статьи вы узнаете:

  • В чем заключается роль делопроизводства и документооборота в организации;
  • Какие правила документооборота обеспечивают его эффективность;
  • Что такое график и схема документооборота;
  • Как организован учет документооборота;
  • Как повысить эффективность управления документооборотом за счет внедрения СЭД.

Организация делопроизводства и документооборота на предприятии – важная задача, позволяющая учитывать и контролировать весь документопоток, обеспечивающий все производственные процессы. Внедрение и ведение делопроизводства в организации существенно облегчают специализированные системы электронного документооборота. В статье рассмотрены вопросы повышения эффективности учета и управления документооборотом.

Делопроизводство и документооборот на предприятии

Определимся с терминологией. Делопроизводство – это комплекс мероприятий, охватывающий все процедуры учета и обработки внутренних и внешних рабочих документов, связанных с деятельностью организации. Эти мероприятия направлены на обеспечение своевременного создания или получения документов, их регистрации, распределения по исполнителям, выполнения и передачи в архив. отражает весь цикл движения документа от момента создания или получения до момента передачи на архивное хранение или уничтожение. То есть, документооборот является составляющей делопроизводства.

Очень важно, чтобы делопроизводство и документооборот в 2016 году были организованы на предприятии грамотно. Это необходимое условие для оперативного обмена информацией, как с внешним миром, так и внутри организации, необходимого для принятия и своевременного доведения до сведения исполнителей управленческих решений. Управление документооборотом позволяет повысить информированность сотрудников за счет своевременного ознакомления со сведениями, необходимыми для эффективного выполнения должностных обязанностей; производственную дисциплину и, в конечном итоге, производительность труда.

Основные правила документооборота в 2016 году

Документооборот – процесс управляемый, а, значит, и регулируемый. Но, если раньше управление документооборотом осуществлялось в ручном режиме, сегодня все процедуры, составляющие этот процесс, автоматизированы.

Это существенно облегчает выполнение основных правил документооборота, позволяющих сократить маршрут движения каждого документа, исключить его повторные возвраты и обеспечить своевременное исполнение. К таким правилам относятся:

  • использование единого канала поступления входящего документопотока;
  • централизованная однократная регистрация и учет всего документооборота организации;
  • оптимизация числа исполнителей и инстанций, которые должен пройти документ;
  • максимальное исключение возвратов документов;
  • использование единых методов и технологий обработки документов;
  • контроль соблюдения сроков прохождения каждой инстанции на маршруте движения документа.

График (схема) документооборота

И график, и схема документооборота разрабатываются каждым предприятием индивидуально, с учетом специфики его деятельности, структуры, подведомственности, объемов документов. График документооборота в 2016 году может быть разработан как для всего предприятия или его отдельных структурных единиц, так и для конкретных видов нормативных актов и иных внутренних документов (положений, договоров и пр.). При этом и сам график, и схема документооборота, иллюстрирующая его, могут быть оформлены в качестве приложений к регламентирующему документооборот локальному нормативному акту (например, к соответствующей инструкции).

Схема и график документооборота должны отражать фактически действующую на предприятии систему прохождения документов и включать в себя все процессы по разработке, получению, созданию и обработке документов, с указанием ответственных исполнителей, взаимосвязей между ними и сроков исполнения.

Организация и учет документооборота в 2016 году

В зависимости от объемов документопотока, контролировать документооборот на предприятии может специальное подразделение или ответственное лицо, например, секретарь. Но в любом случае работодатель должен обеспечить возможность регистрации, учета и хранения как текущих, так и архивных документов, а также их экспертизы на ценность и уничтожения.

Учет документооборота должен осуществляться в соответствии с утвержденной в организации номенклатурой дел с дифференциацией на входящие, исходящие и внутренние документы. К входящим относятся документы, направляемые от вышестоящих, нижестоящих или несоподчиненных организаций, а также обращения граждан. Исходящей считается документация, разработанная внутри данного предприятия и направляемая внешним адресатам. Это могут быть как ответы на поступившие входящие запросы, так и инициативные документы – информационные или предполагающие ответы. Внутренние документы разрабатываются и используются аппаратом управления самой организации, они обеспечивают обратную связь и транслируют управленческие сигналы, устанавливают порядок взаимодействия работодателя и работников.

Внедрение и ведение документооборота в 2016 году

Внедрение документооборота в 2016 году – насущная потребность для любой, даже небольшой организации, поскольку каждое предприятие осуществляет свою деятельность, получая входящие, составляя исходящие и внутренние документы. И даже, если количество этих документов невелико, ведение документооборота сегодня предполагает использование специализированных автоматизированных систем – СЭД (систем электронного документооборота).

Конечно, многие владельцы небольших предприятий склонны использовать для учета документов и отслеживания их маршрутов простейшие электронные таблицы типа Excel, но это как раз тот случай, когда скупой платит дважды. Стоимость СЭД, имеющий минимально необходимый набор функций документооборота, невелика, но ее возможности гораздо шире, чем у электронных таблиц. Ведение документооборота с помощью СЭД, имеющий необходимый для конкретной организации функционал, позволит сократить количество сотрудников подразделения, отвечающего за документооборот крупного предприятия, и даст возможность сотруднику небольшой фирмы совмещать обязанности, контролируя работу с документами.

Управление документооборотом с помощью СЭД

Внедрение автоматизированной системы управления документооборотом позволит сократить время на поиск и согласование документов, их избыточное копирование и размножение, исключить утерю. Кроме того, использование СЭД позволит систематизировать работу с конфиденциальной информацией, составляющей коммерческую или служебную тайну, разграничить доступ исполнителей к таким сведениям.

Управление документооборотом с использованием СЭД гарантирует сохранность всех документов посредством создания и использования в работе их электронных копий. Такие электронные архивы обеспечивают удобный доступ к необходимой информации сотрудникам в рамках установленного для конкретной должности уровня. СЭД обеспечивает контроль исполнения, своевременность прохождения документом установленного маршрута. Внедрение СЭД позволит автоматизировать многие процедуры, составляющие документооборот предприятия: формирование реестров и справок, составление и отправка отчетов, выполнение других рутинных функций.

Вложенные файлы

  • Должностная инструкция бухгалтера по учету зарплаты (бланк).doc
  • Должностная инструкция кредитного контролера банка (бланк).doc
  • Приказ об оформлении документов в связи с выходом на пенсию (бланк).doc

Доступно только подписчикам

  • Должностная инструкция бухгалтера по учету зарплаты (образец).doc
  • Должностная инструкция кредитного контролера банка (образец).doc
  • Приказ об оформлении документов в связи с выходом на пенсию (образец).doc

АННОТАЦИЯ

В пособии рассматриваются вопросы документационного обеспечения управления, компьютерных технологий в ДОУ, системы документации, организации документооборота и его анализа. Описаны особенности и правила работы с кадровой документацией и конфиденциальными документами. Приводятся контрольные вопросы и задания к практическим работам.
Предназначено для студентов экономического факультета дневной, вечерней и заочной форм обучения по дисциплине «Делопроизводство и документооборот».

Учебное пособие является электронной версией книги:
Сиганова Т.В. Делопроизводство и документооборот. Издание ОмГУ. Омск, 2004.

1. Терминологическая база документоведения
1.1. Основные базовые понятия и термины
1.2. Функции документа
1.3. Системы документации
2. Нормативные требования к составу основных реквизитов и их оформлению
2.1. Требования к составу реквизитов
2.2. Общие требования к оформлению реквизитов
3. Бланки документов
4. Классификация документов
4.1. Общая классификация документов
5. Организационные документы
6. Распорядительные документы
6.1. Приказ по основной деятельности
6.2. Выписка из приказа
6.3. Постановление, распоряжение и указания
7. Справочно-информационные документы
7.1. Акт
7.2. Протокол
7.3. Докладная записка
7.4. Служебная записка
7.5. Объяснительная и пояснительная записка
7.6. Письмо
7.7. Справка
8. Документы по личному составу
8.1. Приказ по личному составу
8.2. Резюме
8.3. Заявление
8.4. Система хранения кадровых документов
8.5. Трудовая книжка
9. Организация работы с документами
10. Организация документооборота и его основные этапы
10.1. Прием и обработка входящих документов
10.2. Рассмотрение документов руководителем (резолюция)
10.3. Работа с исходящими документами
11. Анализ документооборота и методы его совершенствования
12. Работа с конфиденциальными документами
13. Компьютерные технологии в делопроизводстве
14. Контрольные вопросы
15. Задания к практическим работам
Заключение
Библиографический список

Введение

Основу информационной среды любого предприятия, организации или учреждения составляют документы. Содержащаяся в них информация будет обладать юридической силой и может быть использована в профессиональной деятельности только при соблюдении ряда обязательных делопроизводственных операций. При работе с документами ежедневно приходится решать большой комплекс вопросов, связанных с регистрацией входящих, исходящих и внутренних документов, с подписанием, согласованием, отправкой, формированием их в дела, определением сроков хранения, передачей в архив либо уничтожением. Без правильной организации работы невозможно справиться с потоком документов, быстро найти требуемый документ, навести по нему справки, а также проконтролировать его исполнение или обеспечить сохранность.

Реалии современного производства и бизнеса диктуют определенные требования в области документационного обеспечения управления (ДОУ). При существующей смешанной системе делопроизводства, когда все документопотоки в организации рассредоточиваются по структурным подразделениям для их обязательного исполнения, знания в области ДОУ необходимы всем. Молодому специалисту, впервые пришедшему на работу, помимо знаний и навыков составления документов необходимо иметь представление об особенностях взаимодействия и движения документов на предприятии. Руководителям, которые не являются, как правило, конкретными исполнителями оформления документов, важно знать не только структуру самого документа, но и иметь представление, посредством издания какого документа и как можно разрешить ту или иную административную ситуацию.

Таким образом, в наши дни все служащие являются участниками единого делопроизводственного процесса. Сегодня наряду с профессиональными навыками работник должен уметь создавать документы в соответствии с существующими нормами, государственными стандартами, законами Российской Федерации, методическими рекомендациям Росархива, министерств, ведомств и организаций. Не стоит забывать также, что под созданием и исполнением документа, как правило, подразумевается выполнение работником конкретного производственного задания, а информация, содержащаяся в том или ином документе, подчас предопределяет развитие производственного или управленческого процесса. Документ, оформленный должным образом, обеспечивает не только оперативность работы, но и создает имидж серьезного, делового партнера. В связи с внедрением в делопроизводство новых технологий очень важны знания об организации безбумажного делопроизводства, организация которого требует не только применения современных технических средств (компьютеров, компьютерных сетей и программ), приобретения дополнительных знаний о создании, использовании, хранении документов на машинных носителях. Самое главное – это выработка принципиально новых подходов к организации документоведения, повышение всеобщей культуры и выработка всеобщих моральных норм работы в коллективной сети.

Необходимо также изменить психологию отношения к документу и документообороту, четче определить критерии ценности документа, наконец, создать новые правила работы с документами и научиться следовать им. Недостаточно приобрести программный продукт и объединить в общую сеть весь компьютерный парк предприятия, необходимо всем участникам «игры» усвоить общие правила, порядок и нормы, которые во многом предстоит еще создать и внедрить. В настоящий момент на прилавках магазинов и в библиотеках скопилось множество учебной и справочной литературы по делопроизводству. Содержащаяся в них информация не всегда бывает актуальной и правильной. В отдельных изданиях содержатся сведения и примеры, которые противоречат государственным стандартам РФ, инструкциям Росархива и нарушают национальные традиции русского делопроизводства. Подобная «пестрота» мнений и сведений в учебных пособиях вызывает сложность при самостоятельном их изучении.

Оправдавшие себя на практике. рациональные формы и методы создания обработки документов могут быть доведены до уровня общей нормы лишь при условии, что все участвующие в этих процессах будут достаточно точно придерживаться в своей деятельности единых правил и норм документационного обеспечения управленческой деятельности. Иными словами, ДОУ – это «игра по правилам», и эти правила должны знать все ее участники.

В связи с этим актуальной задачей является изучение основных норм делопроизводства. А так как вуз готовит будущих руководителей и исполнителей, все чаще встает вопрос о том, что специалист с высшим образованием должен получить современные знания и навыки в области документоведения, независимо от выбранной специальности. Это обстоятельство определяет важность изучения такой дисциплины, как «Делопроизводство и документооборот».

Электронная версия книги : [Скачать, PDF, 563.01 КБ ].

Для просмотра книги в формате PDF требуется программа Adobe Acrobat Reader, новую версию которой можно бесплатно скачать с сайта компании Adobe.

Данный учебник на основе действующей общегосударственной нормативной базы наиболее полно отражает опыт документационного обеспечения управленческой деятельности современных государственных и негосударственных организаций, а также использование компьютерной техники и технологий в этом процессе. В издании учтены особенности, связанные с работой с документами в организациях разных форм собственности. Особое внимание уделено правилам оформления служебных документов в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003.

Шаг 1. Выбирайте книги в каталоге и нажимаете кнопку «Купить»;

Шаг 2. Переходите в раздел «Корзина»;

Шаг 3. Укажите необходимое количество, заполните данные в блоках Получатель и Доставка;

Шаг 4. Нажимаете кнопку «Перейти к оплате».

На данный момент приобрести печатные книги, электронные доступы или книги в подарок библиотеке на сайте ЭБС возможно только по стопроцентной предварительной оплате. После оплаты Вам будет предоставлен доступ к полному тексту учебника в рамках Электронной библиотеки или мы начинаем готовить для Вас заказ в типографии.

Внимание! Просим не менять способ оплаты по заказам. Если Вы уже выбрали какой-либо способ оплаты и не удалось совершить платеж, необходимо переоформить заказ заново и оплатить его другим удобным способом.

Оплатить заказ можно одним из предложенных способов:

  1. Безналичный способ:
    • Банковская карта: необходимо заполнить все поля формы. Некоторые банки просят подтвердить оплату – для этого на Ваш номер телефона придет смс-код.
    • Онлайн-банкинг: банки, сотрудничающие с платежным сервисом, предложат свою форму для заполнения. Просим корректно ввести данные во все поля.
      Например, для " class="text-primary">Сбербанк Онлайн требуются номер мобильного телефона и электронная почта. Для " class="text-primary">Альфа-банка потребуются логин в сервисе Альфа-Клик и электронная почта.
    • Электронный кошелек: если у Вас есть Яндекс-кошелек или Qiwi Wallet, Вы можете оплатить заказ через них. Для этого выберите соответствующий способ оплаты и заполните предложенные поля, затем система перенаправит Вас на страницу для подтверждения выставленного счета.

    2. Обязанность вести делопроизводство обычно возлагается на секретаря. Должность эта не требует наличия специального образования, и часто на нее принимают соискателей с минимальным опытом работы. Но ведение документооборота - дело ответственное и важное, от его точности и правильности во многом зависит успешная работа предприятия.

    Делопроизводство может быть:

    Самостоятельно освоить основы делопроизводства несложно. Начать лучше с самого важного и основополагающего документа - номенклатуры дел.

    Номенклатура дел

    Это документ с перечнем всех «дел» в организации. Под «делом» в данном случае подразумевается совокупность деловых бумаг одного вида или направленности.

    Номенклатура - это система, позволяющая проанализировать документальную деятельность предприятия. Чтобы ее составить, нужно определить список всех имеющихся разновидностей документов. Затем объединить их по направлениям, Каждому виду присваивается номер - код, он может состоять из нескольких цифр или букв, например, номер, год или даже месяц издания, если объем документов значительный.

    Например: 01/БУ/2017, где 01 - номер по порядку, БУ - бухгалтерия, 2017 - год. Указывается также срок хранения и место в архиве, когда дело будет туда сдано. Утвердить номенклатуру можно на определенный период - на год, 3 года или 5 лет, если не предвидится никаких ее изменений. Перед утверждением содержание номенклатуры должно проверяться руководителями подразделений в части, касающейся их работы.

    Составляется номенклатура с целью удобного архивирования бумаг, а также для приведения дел в систему. Она помогает изложить основы делопроизводства кратко, отражает основные виды деловых бумаг, учитывая особенности предприятия. Обычно она составляется в виде таблицы - наименование дела, код (номер), место в архиве, срок хранения. Дела лучше сгруппировать по видам, отделам их издания.

    Виды документов в организации

    Количество дел и видов документов напрямую связано со спецификой деятельности компании. Часто документооборот разбит на блоки, которые ведут специалисты по направлениям работы. Но есть перечень, характерный для любой компании, будь она коммерческой или государственной:

      Входящие - поступающие в организацию извне - всё, пришедшее по почте, с курьерами, лично доставленное представителями других организаций.

      Исходящие - отправленные из организации - всё, адресованное в другие юридические лица, а также физическим лицам (ответы, письма, решения).

      Внутренние - не выходящие за пределы организации, регламентирующие работу предприятия (приказы, распоряжения, регламенты, положения и др.).

    Как правило, по каждому виду ведется отдельный регистрационный журнал, в котором фиксируется номер по порядку, дата, наименование, откуда поступил или куда направлен документ, фамилия ответственного.

    Если в журнале регистрируются документы, выдаваемые на руки сотрудникам, оставляется поле для подписи в получении. Также в журнале может быть сделана пометка, в какое дело согласно номенклатуре подшита копия для хранения.

    В организации также могут вестись журналы внутренних командировок, учета сдачи ключей, времени прихода на рабочее место и даже телефонных звонков. Порой количество регистрационных книг приводит к заведению журнала учета журналов. Все зависит от необходимости и сложившейся на предприятии практики.

    Журналы нужно пронумеровать, прошить и опечатать, это делают для исключения возможности замены листа.

    Ведение учета — основы делопроизводства и документооборота. Количество журналов и дел зависит от потребности компании и желания фиксировать все имеющиеся бумаги.

    Положение о документообороте

    После разработки номенклатуры дел и перечня необходимых журналов разумно составить Положение о документообороте организации. Это регламент, разъясняющий правила составления, передачи, архивирования всех имеющихся бумаг. В нем описывают порядок действий в отношении каждого потока документации и устанавливают сроки ее передачи от одного отдела к другому.

    Образец Положения

    Положение поможет избежать путаницы, перекладывания ответственности и потерь важных деловых бумаг. Для каждого потока прописывается маршрут - например: издание, согласование, регистрация, отправка адресату, подшивка в архив.

    Печати и штампы

    Часто новички, да и не только они, не могут разобраться, в каких случая нужна печать организации, а в каких - нет. Ответ очень прост: печатью заверяются исходящие бланки, т.к. наличие печати удостоверяет происхождение письма. Внутренние бумаги не требуют наличия печати, т.к. подписи руководства в этом случае вполне достаточно.

    Входящие документы после их регистрации передаются руководителю для принятия решения и назначения ответственного за исполнение или ответ. На них также не нужна печать. Не следует путать печать и штамп. Штампы могут быть самые разные, от «Входящий №…» до «Копия верна», и никакой юридической силы они не имеют. Это просто вспомогательный инструмент для работы секретаря.

    Успех в бизнесе во многом зависит от его правильной организации. И руководителям, и рядовым работникам следует делопроизводство. В чем его особенности, какие виды бывают, и какие нормативные документы следует учитывать при организации документооборота?

    Что такое делопроизводство

    Любая организация, независимо от формы собственности и особенностей, создает в процессе своей деятельности самые разные бумаги. Это могут быть и приказы, и письма, и протоколы. Все они относятся к организационно-распорядительной документации.

    Делопроизводство - это деятельность по созданию документов организации, выполняемая по определенным правилам и требованиям. Чаще всего на предприятиях выделяют специальных сотрудников, занятых только в этой сфере. В небольших фирмах функция секретаря может быть возложена практически на любого работника.

    Если разбираться в сути терминологии (что такое делопроизводство), то станет ясно происхождение слова. Это, прежде всего, фиксация на материальном носителе официальной информации. Во время этого процесса создается который в дальнейшем инициирует определенные действия.

    Сам термин «делопроизводство» появился довольно давно, но только в середине прошлого века оформился официально, будучи закрепленным в нормативных документах на государственном уровне.

    Делопроизводство и документооборот - что это такое?

    Организация не может существовать независимо от законодательства. В ней всегда есть делопроизводство и документооборот. Что это такое, каковы особенности перехода бумаг, как правильно их оформлять? Эти вопросы решают специалисты: секретари, архивариусы, работники отдела кадров.

    Делопроизводство предполагает фиксацию информации на материальном носителе, создание бумажного либо электронного акта. На его основе строится документооборот организации - движение приказа или письма, начиная от его создания и заканчивая исполнением и отправлением в архив или уничтожением.

    В зависимости от места создания деловых бумаг относительно работников и руководства организации документооборот делят на внешний и внутренний. От источника будет зависеть дальнейший путь приказа, распоряжения, письма.

    Внутренний документооборот организации предполагает следующие этапы:


    Этапы внешнего документооборота в целом схожи, но есть некоторые отличия:

    • Документы поступают на предприятие со стороны. Это могут быть бумаги вышестоящих и нижестоящих организаций, филиалов, нормативные акты от органов официальной власти, судебные предписания, письма граждан.
    • Все поступившие в организацию деловые бумаги в обязательном порядке проходят процедуру регистрации. Она подтверждает то, что они взяты на контроль.
    • Следующим этапом идет работа с документом, ознакомление или исполнение предписаний.
    • Если необходимо, оформляется официальный ответ.
    • Последний этап - оформление на длительное или архивное хранение, и возможное уничтожение.

    Кроме того, по отношению к руководству организации выделяют следующие виды документооборота:


    Все этапы движения документа обязательно фиксируются в специальных журналах. Они могут вестись в нескольких вариантах:

    • движения документов;
    • карточки документов;
    • электронный документооборот наиболее распространен в абсолютном большинстве организаций.

    Особенности судебного делопроизводства

    Многие задаются вопросом, что такое и в чем его отличие от общего. Судебное дело - это немного другой пакет документов и материальных свидетельств. Правильное его хранение и перемещение обеспечивает прозрачность работы правоохранительной системы. Судебное делопроизводство, в отличие от организационного, не может быть добровольным. Оно ведется уполномоченными лицами и строго контролируется. Для него нормативно и строго определены все этапы, вплоть до уничтожения.

    Функции секретаря

    Большинство сотрудников предприятия очень смутно представляют себе, что такое делопроизводство и документооборот. Для секретаря же это - профессиональная деятельность.

    Секретариат предприятия выполняет основную функцию по По форме и особенностям работы организацию делопроизводственной службы предприятия делят на такие виды:

    • Централизованная - все секретари находятся в одном отделе и подчиняются начальнику-делопроизводителю или старшему секретарю.
    • Децентрализованная - секретари и сотрудники, выполняющие их обязанности, рассредоточены по подразделениям организации и подчиняются разным начальникам.
    • Смешанная - наиболее часто встречается в крупных организациях.

    Особенности документооборота на предприятии напрямую будет зависеть от того, какая форма секретариата принята.

    Инструкция по делопроизводству

    Независимо от размера и формы собственности, в любой организации должен быть нормативный акт, регламентирующий движение документов. Что такое и как ее составлять? Этот вопрос волнует не только секретарей, но и руководителей.

    Инструкция по делопроизводству - это внутренний нормативный акт организации, утверждаемый приказом или распоряжением руководства, бессрочного действия. В нем прописаны все этапы прохождения документа, даны списки должностей, чьи подписи могут удостоверять подлинность официальных бумаг, приведены образцы оформления, бланки и формуляры.

    Ведение делопроизводства

    В небольших организациях с невысоким уровнем документооборота (менее 200 в год) не встает вопрос, что такое ведение делопроизводства. Все решается силами самих сотрудников или даже руководителя.

    Если обязанности ведения делопроизводства не являются для сотрудника прямыми и не прописаны в его трудовом договоре, то следует издать указ о возложении этих функций. В данном документе следует подробно расписать дополнительные обязанности, ответственность и компенсацию.

    Особенности кадрового делопроизводства

    Если в организации работает хоть один работник, то обязательно будут создаваться трудовые документы. Вопрос, что такое кадровое делопроизводство, особенно актуален для предприятий с малым количеством сотрудников.

    Кадровое делопроизводство - это обеспечение движения специфических документов, связанных с трудовой деятельностью работников предприятия. Обычно эти обязанности выполняют сотрудники специального подразделения - отдела по персоналу. В их функции входит прием, обработка и хранение кадровой документации. В том числе обработка личных данных, которые являются секретными.

    Кадровый документооборот обычно ведется отдельно от общего с соблюдением правил секретности и особенностей хранения.

    Оптимизация делопроизводства

    Несмотря на стремительное развитие цифровых технологий, многие организации с трудом поддаются оптимизации документооборота. Продолжают по старинке вести бумажную переписку и ведут обычные регистрационные журналы.

    Это связано с двумя факторами:

    • сопротивление нововведениям сотрудников предприятия;
    • нехватка финансов.

    Руководителям следует помнить, что оптимизация документооборота при немалых вложениях дает заметный экономический эффект.