Досудебная претензия виновнику ДТП – основные рекомендации. Досудебная претензия виновнику ДТП – основные сведения Обязательна ли досудебная претензия к виновнику дтп

Последнее обновление Март 2019

В большинстве случаев пострадавший в ДТП настроен добиться полного возмещения причиненного виновником ущерба, включая и моральный вред. В то же время, несмотря на то, что правда на стороне понесшего убытки человека, доказать и взыскать стопроцентный объем восстановительных затрат удается далеко не всем. Как грамотно реализовать свои права и добиться максимального возмещения, читайте ниже.

Тот, кто виновен, тот и платит

Всем известно, что с введением ОСАГО обязанность оплатить понесенный ущерб лежит на страховой компании того, кто виноват, либо в «своей» страховой организации (это называют прямое возмещение), если пострадали только ТС, которые застрахованы по ОСАГО. Казалось бы, все понятно и просто. Вместе с тем, нередки ситуации, когда приходится предъявлять требования непосредственно к виновнику ДТП:

когда страховая компания не в полном объеме удовлетворила требования пострадавшей стороны. Так, гражданская ответственность может быть застрахована на сумму, не превышающую 400000 рублей: если сумма затрат на ремонт авто оказалась больше, разница подлежит взысканию напрямую с виновного в происшествии;
если машина повреждена на стоянке, парковке, то есть не в ходе движения (машина не эксплуатировалась, водитель её не управлял, и не было другого автомобиля, который перемещался и совершил столкновение, а, допустим, какое-либо лицо поцарапало автомобиль гвоздем). Это уже не ДТП, как таковое, а причинение имущественного вреда;
когда необходимо добиться выплаты за причинение морального вреда;
страховая организация отказалась произвести выплату (полностью или частично) и обжалование таких действий не принесло положительного результата;
страховая организация обанкротилась или ликвидировалась, не произведя выплату по судебному акту, принятого в пользу потерпевшего;
если виновный в ДТП водитель не имеет заключенного договора с какой-либо страховой компанией, или такой договор просрочен.

Имущественные требования не всегда могут быть предъявлены к тому, кто за рулем. Так, если автомобиль числится на балансе у определенной организации, то обязана возместить убытки эта организация (как правила, потерпевшие требуют возмещения солидарно и с юридического лица и с водителя, чтобы избежать лишних разбирательств с перекладыванием вины друг на друга).

Если человек совершил аварию, будучи за рулем автотранспорта на основании доверенности, договора аренды и подобное, то должником будет такой водитель, правда, эти обстоятельства собственнику ТС нужно достоверно подтвердить. Подобное правило действует и в случае, если автомобилем управлял угонщик.

Если же груз вины в перечисленных ситуациях понес собственник, то он впоследствии к совершившему столкновение гражданину может предъявить регрессные требования.

Как возместить вред с виновника дорожно-транспортного происшествия

Если договоренности о добровольной оплате ваших затрат вследствие ДТП достичь не удалось, существует два способа взыскания в принудительном порядке:

досудебная претензия . Рассматриваемый способ подразумевает составление письменного требования о погашении тех денежных затрат, которые понесла пострадавшая сторона.
подача искового заявления в суд .

Претензионный порядок

Специалисты по делам о ДТП советуют пройти досудебную процедуру возмещения, прежде чем обращаться с иском. Вместе с тем, законодательством не запрещено миновать стадию подачи письменного требования и сразу после наступления дорожной аварии обратиться в районный суд (напомним, что в случае требований, направленных в адрес страховой, досудебная процедура считается обязательной). Практика показывает, что зачастую виновники ДТП попросту игнорируют направленные им письма-претензии. Если вы все же решили воспользоваться возможностью решить денежные вопросы во внесудебном порядке, то полезно будет знать следующее:

претензия должна быть ясной и понятной;
в ней должны быть: описание ДТП, в результате которого возникли убытки, мотивированный вывод о необходимости возмещения (следует указать, почему именно с этого лица вы намерены получить оплату затрат);
обстоятельства по которым не производится взыскание со страховой организации;
не допускать требований в грубой, резкой, эмоциональной форме;
в письме необходимо указать на повреждения (как явные, так и скрытые), а также на документ, подтверждающий их перечень;
окончательная сумма, которую вы намерены получить: стоимость ремонтных работ, уменьшение товарной стоимости, расходы на эвакуацию, хранение, затраты на оценку и т.д.

документ, подтверждающий сам факт ДТП;
подтверждение владения автомобилем;
оплаченные счета стоимости ремонта, эвакуации, хранения и т.д.;
заключение оценочной экспертизы;
иные документы.

Составленная претензия направляется виновнику ДТП по месту его проживания заказным письмом с уведомлением или с ценной описью вложения. Допускается вручение письма посредством курьерской службы – данный вопрос решается на усмотрение отправителя.

Образец претензии

Приведенный образец претензии можно использовать в случае полного отсутствия возмещения ущерба страховой компанией виновника ДТП:

Иванову Ивану Ивановичу
адрес регистрации: 100000

Петрова Петра Петровича,
адрес регистрации: 200000

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ВИНОВНИКУ ДТП

Уважаемый Иван Иванович!

01.01.2019 года в 13 часов 40 минут на ул. Хорошевское шоссе города Москва произошло столкновение автомобиля Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197, которым управлял я, Петров П.П. с автомобилем ФОРД государственный регистрационный номер У 000 УУ/197, которым управляли Вы, Иванов И.И.

Автомобиль Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197 принадлежит мне на праве собственности (копия технического паспорта в приложении).

ДТП произошло по Вашей вине, вследствие нарушения п. 1.4 ПДД, что подтверждено заключением эксперта от 02.01.2019 года, протоколом об административном правонарушении, схемой ДТП, постановлением по делу об административном правонарушении 00АА 000000 от 01.01.2019 г.

Как стало известно, риск Вашей гражданской ответственности застрахован не был, поскольку Вы своевременно не предприняли мер к продлению договора ОСАГО.

Предлагаю Вам в добровольном порядке, в течение 15 суток со дня вручения настоящей претензии, выплатить мне стоимость понесенных расходов в результате ДТП, виновником которого Вы являетесь. Для перечисления денежных средств сообщаю реквизиты:

ПАО «Сбербанк», счет 000000000000 или на карту Сбербанка № 1111111111111.

Если Вы намерены оплатить требуемую сумму, но по каким-либо причинам не можете сделать это в срок, указанный в настоящей претензии, Вы можете позвонить на мой номер телефона 8926000000 в будние дни с 18-00 до 22-00, в выходные дни с 10-00 до 21-00, для переговоров.

В случае неисполнения требований оставляю за собой право обратиться за возмещением в суд, тогда мною дополнительно будут предъявлены требования о судебных расходах.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

копия паспорта транспортного средства;
копия постановления по делу об административном правонарушении;
копия справки о замене электронной системы автозащиты;
копия заключения заключение эксперта от 02.01.2019г.;
копия заключения заключение эксперта от 05.01.2019г.

15.01.2019
Иванов И.И. _____________подпись

Итак, если по истечении установленного срока для погашения ущерба адресат не предпринял попыток к добровольному возмещению ваших убытков, ничего не остается, как обращаться в суд.

Как подать иск

Напомним, что срок для обращения в суд составляет три года со дня дорожно-транспортного происшествия. Если этот срок пропустить, требования могут быть оставлены без удовлетворения только по этой причине, невзирая на то, что фактически вы являетесь пострадавшим и действительно понесли расходы.

Составить исковое заявление можно самому, руководствуясь некоторыми рекомендациями:

ответчиком может быть как лицо, управляющее транспортным средством, так и собственник автомобиля. Если виновник аварии скончался, тогда ответчиком будет его наследник;
необходимо соблюдать правило о подсудности: подавать иск нужно в территориальный суд по месту жительства ответчика, если их несколько – по месту жительства любого из них (мировому судье – если сумма иска не превышает 50000 рублей, в остальных случаях – в районный суд общей юрисдикции);
если истцов несколько, то можно составить одно заявление;
так же, как и в претензии, нужно описать случившееся и перечислить повреждения автомобиля, указанные в экспертизе;
обязательно в тексте заявления укажите, что ранее ответчику направлялась претензия, на которую реакции не поступило;
к иску нужно приобщить копии документов, выданных ГИБДД, заключения экспертизы, чеков, квитанций, а также квитанцию об уплате госпошлины (в приведенном ниже примере это 800 рублей + 3% от суммы, превышающей 20000 рублей = 1940 рублей, сумма судебных расходов не облагается пошлиной).

О возмещении какого вреда можно просить суд? В общем-то истец вправе включить в требования все те затраты, которые, по его мнению, напрямую связаны с ДТП:

это могут быть фактически понесенные расходы, включая проведения документальных процедур (составление заключения, оценки и т.п.), услуги эвакуатора, вынужденной платной стоянки и пр.;
затраты, которые покроют все восстановительные работы (предварительная оценка), которые на момент иска еще не были выполнены;
среднерыночная стоимость автомобиля (например, когда повреждения настолько серьезны, что стоимость ремонта превышает цену машины);
моральный вред – те страдания, которые перенес потерпевший в ДТП, а также вред здоровью;
упущенная выгода, а также последующий ущерб (например, в результате ДТП пострадавший опоздал на авиарейс, в связи с чем ему не возвратили стоимость билетов, брони гостиничного номера и т.п.

Объем требований должен быть подвергнут тщательному расчету. Так, если речь идет о частичном возмещении страховой компанией, то цена иска будет соответствовать оставшейся (недоплаченной) сумме. Когда автомобиль застрахован по КАСКО, то с виновного в столкновении можно взыскать франшизу – так называется часть выплаты, которая удерживается компанией.

Образец иска

Образец искового заявления может быть составлен как самостоятельно, так и с помощью юриста, счет за услуги которого тоже может стать частью требований.

Пишем исковое заявление:

Ленинский районный суд г. Москвы
Истец: Петров Петр Петрович,
адрес регистрации: 200000
г. Москва, ул. Ленина, д.2, кв.2
тел. 8926000000
Ответчик: Иванов Иван Иванович,
адрес регистрации: 100000
г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
тел. 8927000000

Цена иска: 58000 рублей
Госпошлина: 1940 рублей.

Исковое заявление к виновнику ДТП о возмещении материального ущерба

ДТП произошло по вине Иванова И.И., вследствие нарушения п. 1.4 ПДД, что подтверждено заключением эксперта от 02.01.2019 года, справкой о дорожно-транспортном происшествии, постановлением по делу об административном правонарушении 00АА 000000 от 02.01.2019 г.

Мною направлялась в адрес Иванова И.И. претензия о возмещении стоимости затрат на ремонтно-восстановительные работы моего автомобиля, но по истечении установленного срока ущерб в добровольном порядке возмещен не был.

В соответствии с выводами экспертизы ООО «Эксперт-авто» № 0000000 от 05.01.2019г. (копия прилагается), стоимость восстановительных ремонтных работ автомобиля Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197 составила 45000 рублей. Кроме того, мною были понесены дополнительные расходы:

5000 рублей - сумма, затраченная на эвакуатор (копию акта оказания услуги прилагаю);
5000 рублей – сумма, затраченная на замену поврежденной в результате ДТП сигнализационной системы безопасности (справка прилагается).

Итого, общая сумма убытков: 55000 рублей.

Кроме того, 5000 рублей мною были потрачены на составление искового заявления и подготовки к судебному заседанию (копию договора прилагаю).

Автогражданская ответственность виновника дорожно-транспортного, в соответствии с ФЗ «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.2002 г., не была застрахована. Ответчик не представил доказательств о страховании обязательной гражданской ответственности ни в рамках обязательного, ни в рамках добровольного страхования.

Руководствуясь ч.1 ст. 15 , ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, гражданин имеет право требовать полного возмещения причиненного ему ущерба от того, кто признан виновным в причинении вреда.

Прошу вызвать в судебное заседание следующих свидетелей:

Козлов Роман Олегович (пассажир в моем автомобиле при столкновении), проживающий по адресу: (индекс), г. Москва, ул._________, д.___, кв____, тел._________.
Мелихов Дмитрий Борисович (сотрудник эвакуаторной службы), проживающий по адресу: (индекс), г. Москва, ул._____________, д.____, кв.____, тел.____________.

Для разрешения настоящего спора считаю необходимым изучить административное дело по ДТП с участием истца и ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ч. 1 ст. 15, ч.1 ст. 1064 ГК РФ,

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 45000 (сорок пять тысяч) рублей в качестве возмещения затрат на ремонт траспортного средства;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 5000 (пять тысяч) рублей затраты на эвакуатор;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 5000 (пять тысяч) рублей расходов на замену сигнализации, устанавливаемой на транспортное средство;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 3000 (три тысячи) рублей) расходов на проведение оценки восстановительного ремонта транспортного средства Лада Приора государственный регистрационный номер А 000 АА/197, поврежденного в результате ДТП;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 1940 (одна тысяча девятьсот сорок) рублей расходов по уплате государственной пошлины за рассмотрение дела в суде;

Взыскать с ответчика Иванова Ивана Ивановича в пользу Петрова Петра Петровича 5000 (пять тысяч) рублей судебных расходов в связи с оказанием услуг юридического характера.

Прошу истребовать из ГИБДД УМВД России административное дело по настоящему спору, для обозрения в суде.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

Копии искового заявления для лиц, участвующих в деле;
Копия протокола об административном правонарушении;
Копия схемы ДТП;
Копия паспорта транспортного средства (нотариально заверенная);
Копия справки о замене электронной системы автозащиты;
Копия заключения эксперта от 02.01.202019г.;
Копия заключения эксперта от 05.01.2019г.
Копия договора об указании юридических услуг;
Квитанция об уплате госпошлины.

Петров П.П., _______________(подпись)
01.02.2019г.

Это один из множества вариантов составления иска о возмещении материального ущерба через суд.

После подачи такого заявления будет назначена дата судебного заседания, сначала беседа (здесь можно уточнить, каких письменных доказательств не хватает в деле, узнать позицию другой стороны, суду представить для заверения подлинники документов к иску), потом рассмотрение спора по существу. Если вызванный ответчик постоянно не является в судебный процесс и при этом не представляет доказательства уважительной причины, судом может быть вынесено заочное решение.

После вступления в законную силу положительного решения суда получается исполнительный лист, который необходимо передать приставам-исполнителям по месту жительства должника. Если суд не согласился с вашими требованиями, есть правовая возможность побороться во второй инстанции – подать апелляцию в течение 1 месяца со дня провозглашения решения.

А как на практике

В реальности взыскать с виновника всю сумму, указанную в иске, возможно – лимитов на возмещение, в отличие от тяжбы со страховой компанией, не существует. В то же время, судебная практика по делам о возмещении ущерба позволяет сделать вывод о том, что реально исполнить решение суда большинство ответчиков попросту не могут из-за своего финансового положения (отсутствие работы, многочисленные обязательства, алименты и т.д.).

Чтобы истцу получить присужденную сумму, необходимо контролировать стадию исполнительного производства, контактировать с судебным приставом-исполнителем, инициировать вопрос об установлении основного и дополнительного дохода должника, сообщать все известные данные о его финансовом положении, об имуществе. Иногда можно инициировать судебные процедуры по разделу супружеского имущества (если имущество должника, оформлено на супругу (супруга)).

Куда проще исполняются решения суда о возмещении, когда ответчиком является государственная организация или коммерческое предприятие, чьими водителями совершается столкновение. В таких случаях определенная к выплате сумма быстро поступает на счет пострадавшего, часто без возбуждения исполнительного производства.

Уголовные дела о дорожно-транспортных происшествиях

Если в результате ДТП человеку причинены увечья, которые повлекли наступление тяжкого вреда или смерть, виновный несет уголовную ответственность. Кроме наказания по УК РФ, которое определит суд общей юрисдикции, в рамках уголовного процесса можно заявить и гражданский иск, не обращаясь с этим вопросом отдельно.

Суд обязан в приговоре указать на судьбу иска:

оставить его без рассмотрения, признав право обращаться в гражданском порядке (такой исход зачастую ждет тех, кто недостаточно полно обосновал размер своих требований);
удовлетворить (если представлены все доказательства, которые подтверждают цену иска);
отказать в удовлетворении (на практике это случается, например, когда ранее истец уже получил определенную компенсацию и обратился повторно с этим же вопросом в ходе рассмотрения уголовного дела).

Потерпевший может заявить не только о материальных требованиях, но и о возмещении ущерба здоровью. При этом госпошлину по таким спорам оплачивать не нужно (в части возмещения вреда здоровью).

Для этого достаточно представить суду медицинские документы, подтверждающие длительность лечения, диагноз, необходимость в реабилитации, а также заключение врача о последствиях травмы, увечья и т.д. Кроме того, эти данные могут содержаться в протоколах, составленных сотрудниками ГИБДД, решениях вынесенных мировым судьей. Если в результате ДТП наступила смерть, исковое заявление о компенсации морального вреда может подать представитель потерпевшего, назначенный следователем из числа близких.

Практика возмещения вреда человеку в результате аварий в регионах разная.

Так, за смерть пострадавшего в ДТП могут определить к выплате от одного до трех миллионов рублей, за различные степени увечья – от ста тысяч до полутора миллиона рублей. Иск в рамках уголовного дела не может быть удовлетворен, если совершивший ДТП оправдан.

Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней. Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет.

116 комментариев

Какие действия следует предпринять, если дорожно-транспортная авария случится по вине водителя, у которого не окажется страхового полиса ОСАГО? Что делать, если скрывшегося с места аварии водителя найти не получится, и кто обязан возместить ущерб пострадавшей стороне? Именно эти вопросы задают себе те водители, которым не удастся избежать дорожно-транспортного происшествия, причем не по их вине. Если проанализировать эту тему, то логичным будет единственный ответ – тот водитель, который создал аварийную ситуацию, из-за чего и произошло ДТП, должен полностью возместить нанесенный ущерб. Но, к сожалению, как показывает статистика, получить выплату от виновника аварии, у которого нет страхового полиса, удается только в судебном порядке. Как можно добиться возврата ущерба от водителей, у которых нет страхового полиса ОСАГО, попробуем проанализировать далее.

Что потребуется сделать, чтобы возместить ущерб при аварии у водителя-виновника без ОСАГО

После того как ДТП на дороге будет запротоколировано, начнется длительный бюрократический процесс, который включает в себя как оформление необходимой документации, так и опрос очевидцев. Если рассматривать стандартный процесс возмещения ущерба, то денежные средства пострадавшей стороне будут переводиться за счет ранее оформленного страхового полиса ОСАГО.

Не выплачивается ущерб страховыми организациями при следующих обстоятельствах:

если полис ОСАГО не будет числиться за виновником ДТП;
если страховой договор будет недействителен или срок его действия просрочен;
не распространяется выплата на скрывшегося виновника аварии;
не выплачивается ущерб и в том случае, если у страховой организации будет отозвана лицензия.

Если лицензия у страховой компании будет отозвана или ущерб нужно получить с виновника, скрывшегося с места происшествия, выплаты производятся со счета РСА.

Для этого нужно необходимые документы направить в страховую компанию, которая оформляла полис, а дальнейшее перенаправление документации в Российский союз автостраховщиков, возьмет на себя сам страховщик.

Какие действия следует предпринять, если у виновника аварии не окажется ОСАГО

В связи с тем, что с недавнего времени сумма автострахования в несколько раз возросла, количество желающих оформить добровольный вид страхования автомобиля резко сократилось. Не все водители, к сожалению, понимают, что если полис страхования не будет оформлен по собственному желанию, то при аварийной ситуации на дороге виновнику ДТП придется не только оплатить штраф в размере 800 российских рублей, но и ущерб, сумма которого может быть в десять раз больше.

Что же делать, если авария произошла по вине водителя, у которого нет полиса ОСАГО

В этом случае очень пригодится документ, который называется досудебной претензией.

Грамотно, с юридической точки зрения, составленная досудебная претензия виновнику ДТП, который в момент аварии будет без ОСАГО, поможет решить вопрос различных конфликтных споров. Претензионный документ перенаправляется виновнику ДТП, чтобы он на протяжении 10 календарных дней смог самостоятельно проанализировать сложившуюся ситуацию и произвел досудебное решение конфликтного вопроса.

Если виновник не ответит на отправленный документ в указанный срок, дело будет передано в судейскую коллегию для разбирательства и вынесения решения Анализируемый претензионный документ используется не только при дорожно-транспортных происшествиях, но и при решении иных конфликтных споров. Обращаться или нет в суд с досудебной претензией, вправе решать каждый гражданин самостоятельно, но при этом следует учесть – такое действие сыграет важную роль в том случае, если ущерб от аварии на дороге невозможно будет покрыть денежным страховым возмещением.

Как составляется претензия и какие нужно подготовить документы

Претензионный документ можно составить в свободной форме, но суть дорожно-транспортного происшествия описать необходимо как можно конкретней, указывая на все, даже самые незначительные моменты. Использовать при описании излишне максимальные утверждения, конечно же, не стоит, так как анализируемый документ рассматривается как юридический, а вот подробно описать ход аварии и реально оценить сумму ущерба нужно в обязательном порядке.

При внесении в заявление суммы возмещения, обосновать ее нужно четко, объяснив при этом, из каких частей она была сформирована.

К заявлению нужно прикрепить следующую документацию:

копию о произошедшей аварии;
копию протокола ДТП;
копию документа, по которому разрешается водить транспортное средство;
справку, в которой указана экспертная цена нанесенного ущерба;
чеки или квитанции, которые смогут подтвердить ранее произведенные расходы.

Сама досудебная претензия выглядит как бланк определенного образца. В юридической терминологии – это документ, который символизирует второй этап по получению денежных средств в качестве возмещения причиненного вреда в результате дорожно-транспортного происшествия. Первичным этапом является неофициальная договоренность с виновником аварии (о том, как составить мировое соглашение о возмещении ущерба при ДТП, узнайте ).

Когда прийти к консенсусу не удаётся, пострадавший имеет право на написание претензии. Если вы считаете, что написание и подача претензии обязательна для того чтобы в дальнейшем обратиться в судебную инстанцию, то вы ошибаетесь. Такой этап вовсе не обязателен, однако приветствуется. Что касается арбитражных судов, которые рассматривают дела о ДТП между юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, то только в такой ситуации подача досудебной претензии может стать обязательной.

Обязательно обратите внимание на факт принадлежности транспортного средства виновника происшествия юридическому лицу. Когда обладателем авто является юридическое лицо, то требовать возмещения вы должны не с водителя, а с фирмы-обладателя.

Когда понадобится?

Составление

Досудебная претензия составляется на листе формата А4. Он должен быть белым и чистым. По возможности, документ должен быть составлен машинописным текстом. При невозможности он составляется понятным почерком от руки синей или черной пастой. Несмотря на то, что специальной формы для такого документа не предусмотрено, претензия имеет несколько этапов составления:

Несмотря на то, что претензия не имеет установленной формы, всё же, это официальный документ. А значит, в нём не должно содержаться эмоциональных высказываний, бранных слов и так далее.

Кто оформляет?

Досудебную претензию при дорожно-транспортном происшествии составляет лицо, которое является пострадавшим в связи с сложившейся ситуацией. Пострадавшее лицо понесло ущерб в виде вреда здоровью, транспортному средству или иной моральный вред.

Справка! Когда лицо не может самостоятельно осуществлять составление документа, сделать это может третье лицо, но только при наличии нотариально удостоверенной доверенности.

Также обратиться за составлением этого документа вы можете к юристу.

Что требовать?

Лицо, спровоцировавшее дорожно-транспортное происшествие, должно возместить полученный ущерб пострадавшим. В данную сумму можно включать все расходы, которые не может покрыть полис ОСАГО. Они связаны не только с восстановлением транспортного средства, но и с тратами, которые были осуществлены на проведение экспертизы, услуги эвакуатора и сторонних специалистов.

Конституционный суд Российской Федерации в марте 2017 года издал постановление № 6-П , рассказывающее о том, что взыскивать сумму нужно без учета износа автомобиля, а также его состояния.

Например, если на ремонт вы тратили около 100 тыс.руб., а страховая выплатила только 70 тыс. руб., оставшуюся разницу вы можете требовать с виновника в порядке досудебной претензии, а уже потом через суд. То есть, с виновного лица можно требовать всю сумму, которую вы реально потратили на восстановление здоровья или машины.

Подача

Претензия составляется в соответствии с требованиями.
Выбирается способ ее предоставления. На сегодняшний день их имеется три.
Убедитесь в том, что адресат получил вашу претензию.
Выждите установленный срок для получения ответа.
Если ответ был получен положительный, можете обсуждать порядок выплат.
Если получен отрицательный ответ или же не получен вовсе, можно готовиться к судебному иску.

Куда?

Претензия подается виновному в аварии по месту его прописки или фактического проживания. Если претензия у вас есть не только к виновному, но и к страховой компании, то необходимо явиться с данным документом в офис, где происходило оформление ( ?).

Какие документы нужно приложить?

Помимо претензии у вас должен быть сформирован соответствующий пакет документов, который будет свидетельствовать в вашу пользу. Это:

Важно! Если вы хотите взыскать моральный вред, то вам пригодятся письменные показания свидетелей о ваших переживаниях и психологических проблемах.

Как отправить или вручить?

На сегодняшний день существует три способа подачи претензии . Вы можете:

лично вручить ее оппоненту;
передать через курьерские службы;
отправить по почте заказным письмом.

Наиболее широко распространены первый и третий способ. При использовании отправки по почте, воспользуйтесь заказным письмом. Желательно, чтобы данное письмо было с объявленной ценностью и описанием вложения. Благодаря такому способу отправки вы будете точно знать, когда именно ваш адресат получил уведомление, а также, сможете правильно отсчитать срок.

Информацию о доставке письма вы также можете получить благодаря посещению с сайта «Почты России ». Обязательно сохраните квитанцию об отправке письма. Она поможет вам в ситуации, когда дело дойдет до рассмотрения в судебной инстанции.

Каков срок рассмотрения?

После отправки претензии необходимо выждать срок, который дается на то, чтобы виновник дал свой ответ. Как показывает практика, данный срок длится от 10 до 30 дней. Он начинает отсчитываться с момента ознакомления виновника ДТП с вашими документами. Точный срок вы можете самостоятельно определить в тексте претензии. Однако, он не должен выходить за рамки установленных выше дней. Также срок должен отвечать требованиям разумности.

Если за указанное время в претензии договорённость не достигнута, более того, ответ вовсе не был получен, можете собирать документы для подачи искового заявления в судебную инстанцию. Обязательно приобщите копию своей досудебной претензии и, по возможности, чек об отправке заказного письма с уведомлением с объявленной ценностью. Сделайте скан с сайта «Почты России», который будет показывать, в какой именно момент виновник получил письмо.

Все эти свидетельства будут играть вам на руку в момент разбирательства.

Когда возможен отказ?

Если потерпевший хочет нажиться на произошедшем дорожно-транспортном происшествии и намеренно завысил показатели по экспертизе или же требует сумму сверх выплаченной страховой компанией, то виновник непременно откажет в таком требований при выявлении обстоятельств. Некоторые пытаются сфабриковать моральный вред здоровью, получая липовые справки из больницы о своём нестабильном психическом состоянии после произошедшего.

Если виновник ДТП выяснит, что подобные документы не более чем фикция, вам будет отказано в выполнении требований. Также отказ может последовать когда вами неправильно сформирован пакет документов или виновнику покажется, что ваши требования необоснованны. Ещё одна частая распространенная ситуация заключается в следующем.

На нашем сайте мы рассказали о ситуациях, если у вовлеченных в аварию сторон при , а также о случаях, когда может понадобится и как ее правильно оформить.

В момент происшествия дорожно-транспортного происшествия виновник аварии передает потерпевшему денежные средства наличными, но нигде это не фиксирует. Воспользовавшись таким промахом, потерпевший начинает истребовать денежные средства путем подачи досудебной претензии. В таком случае виновник также может отказывать в требованиях. В написании досудебной претензии нет ничего сложного. Настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с образцами составления бланка и уже сегодня приступить к его оформлению.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Адрес: 445556, Самарская область

От ФИО2

Адрес: 446394, Самарская область

ПРЕТЕНЗИЯ

о возмещении вреда, причиненного в результате

дорожно-транспортного происшествия

ДАТА примерно в 19 час. 20 мин. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей ВАЗ 21102 г/н НОМЕР1 под управлением ФИО1, автомобиля RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2 под управлением ФИО2.

На основании постановления по делу об административном правонарушении от 23.01.2018 г. виновником указанного дорожно-транспортного происшествия является ФИО1, управлявший автомобилем ВАЗ 21102 г/н НОМЕР1.

В результате дорожного-транспортного происшествия автомобилю RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2 причинены механические повреждения: переднее правое крыло, передний бампер, передний правый подкрылок, корпус крепления ПТФ.

На основании договора № 01-СИП/02.18 от 06.02.2018 г. ООО “Центр независимой оценки “ЭКСПЕРТ” был проведен осмотр № 01-СИП/02.18 06.02.2018 г. и составлено экспертное заключение № 01-СИП/02.18 о стоимости восстановления поврежденного транспортного средства RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2.

Согласно экспертному заключению в результате указанного дорожно-транспортного происшествия стоимость восстановительного ремонта автомобиля RENAULT Kangoo г/н НОМЕР2 составила 68 159,50 рублей (шестьдесят восемь тысяч сто пятьдесят девять рублей 50 копеек) . Стоимость материального ущерба с учетом износа составляет 55462,99 (пятьдесят пять тысяч четыреста шестьдесят два рубля).

Кроме того, за проведение оценки ущерба я оплатил 5 000 (пять тысяч) рублей.

Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу пункта 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, в том числе утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Частью 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

Согласно правовой позиции, указанной в Постановлении Конституционного Суда РФ от 10.03.2017 года №6-П «По делу о проверке конституционности статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобами граждан ААС, БГС и других» в силу закрепленного в ст.15 ГК РФ принципа полного возмещения причиненных убытков лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения расходов, которые оно произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, компенсации утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб), а также возмещения неполученных доходов, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Приведенное гражданско-правовое регулирование основано на предписаниях Конституции Российской Федерации, в частности ее ст.35 (ч.1) и 52, и направлено на защиту прав и законных интересов граждан, право собственности которых оказалось нарушенным иными лицами при осуществлении деятельности, связанной с использованием источника повышенной опасности. Применительно к случаю причинения вреда транспортному средству это означает, что в результате возмещения убытков в полном размере потерпевший должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы его право собственности не было нарушено, т.е. ему должны быть возмещены расходы на полное восстановление эксплуатационных и товарных характеристик поврежденного транспортного средства. Между тем замена поврежденных деталей, узлов и агрегатов — если она необходима для восстановления эксплуатационных и товарных характеристик поврежденного транспортного средства, в том числе с учетом требований безопасности дорожного движения, — в большинстве случаев сводится к их замене на новые детали, узлы и агрегаты. Поскольку полное возмещение вреда предполагает восстановление поврежденного имущества до состояния, в котором оно находилось до нарушения права, в таких случаях – притом, что на потерпевшего не может быть возложено бремя самостоятельного поиска деталей, узлов и агрегатов с той же степенью износа, что и у подлежащих замене, — неосновательного обогащения собственника поврежденного имущества не происходит, даже если в результате замены поврежденных деталей, узлов и агрегатов его стоимость выросла.

На основании изложенного, в соответствии со ст.ст. 15, 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации прошу в срок до 12.03.2018 г. возместить мне ущерб, причиненный автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия в размере 68 159,50 (шестьдесят восемь тысяч сто пятьдесят девять) рублей 50 копеек и стоимость экспертного заключения- 5 000 (пять тысяч) рублей.

В случае отказа добровольно урегулировать спор и возместить причиненный мне ущерб я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с Вас суммы ущерба, с Вас будут взысканы также судебные расходы (стоимость по оплате экспертизы, оплата за составление претензии, сумма гос.пошлины и т.д.).

Страховые компании не всегда выплачивают страховое возмещение, которое так необходимо водителям, попавшим в ДТП.

Страховщики могут неохотно расставаться с деньгами, но добиваться справедливого возмещения ущерба необходимо.

Досудебная претензия по ОСАГО - это законный способ добиться справедливости, и в эффективности подобного способа убедились уже многие автомобилисты.

Претензия - официально оформленная жалоба гражданина за неоказание или некачественное оказание ему определенных услуг.

Досудебная претензия по ОСАГО - документ, в котором автовладелец возражает против действий страховой компании, указывает обстоятельства возникновения конфликта, требует его исправить.

Спорный вопрос разрешается в страховой компании. Автовладелец может обратиться в суд, если досудебная претензия не удовлетворена.

Основания составления и подачи такого документа - страховые споры по ОСАГО. Обычно несогласие владельца автомобиля связано со следующими обстоятельствами:

Положение о досудебной претензии ввели в Закон об ОСАГО в 2014 году . Регламентировано статьей 16.1. Цель принятия дополнения - оптимизация процесса разрешения спорных случаев по выплатам ОСАГО.

Так у страховщиков и водителей появилась возможность урегулировать конфликт без суда.

Процедура оформления досудебной претензии обязательна. Водитель, у которого имеются претензии к страховой компании, уведомляет ее об этом в письменном виде, передает на рассмотрение свои требования, оформленные в должном порядке и не обращается при этом в суд.

Страховая компания в обязательном порядке рассматривает жалобу и принимает решение о выплате или оформляет обоснованный отказ.

Суд не может рассматривать иск по обязательному страхованию без официально оформленного отказа страховой в возмещении ущерба.

Правила об обязательном досудебном порядке применимы и в случае предъявления иска к профессиональному объединению страховщиков о взыскании компенсационных выплат.

Узнаем, как правильно написать претензию в страховую компанию по ОСАГО.

Во многих страховых компаниях имеется специальный бланк для досудебной жалобы .

Можно заполнить его самостоятельно, а можно обратиться к юристу, у которого есть опыт составления подобной документации и который подскажет, как грамотно составить жалобу.

Необходимо помнить следующее: получение необходимой суммы выплаты может во многом зависеть от того, как Вы оформили претензию, насколько доступно, грамотно и всесторонне Вы обосновали проблему и свои требования. Поэтому следует подготовиться заранее и узнать, как оформить документ.

Образец 2019 года досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО вы можете скачать по ссылке внизу статьи.

В документе должна содержаться следующая информация:

Данные сторон: ФИО, серия и номер паспорта, адрес заявителя. Если заявителем является юридическое лицо, нужно указывать ФИО и должность сотрудника, который подписывает жалобу, название, юридический адрес страховой компании.
Обстоятельства возникновения конфликта. Содержание претензии. Один из самых важных пунктов. В нем спорный случай должен отражаться полностью и в доступной форме. Приводится ссылка на невыполненные пункты договора.
Примечание о несогласии автомобилиста с суммой выплаты, которую назначил страховщик. Страховая компания нередко отмечает отсутствие этого пункта и отказывает в страховой компенсации.
Требование о выплате денежной компенсации, в котором нужно указать определенную сумму.
Реквизиты лица, которое оформило документ, куда нужно перечислить выплату.

Автомобилист имеет право добавить в досудебную претензию пункт о моральном ущербе с указанием суммы выплаты и критериев определения этого морального ущерба.

Обязательно укажите, что в случае, если страховая компания не выплатит компенсацию (или не выплатит ее в должном размере), Вы будете решать вопрос уже в судебном порядке. В конце жалобы укажите перечень всех прилагаемых к досудебной претензии документов, подпись с расшифровкой, дату.

Видео: Претензия в страховую компанию. Алгоритм действий

Претензию в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты или ее отсутствии рассмотрят только тогда, когда ее будет сопровождать полный пакет документов:

копия паспорта заявителя;
копии документов на ТС;
полис ОСАГО;
справка о ДТП или извещение, если авария оформлялась по европротоколу;
медицинская справка о нанесенном здоровью ущербе, если она есть;
заключение независимого эксперта;
квитанции о других расходах (к примеру, об оплате услуг эвакуатора).

При предоставлении полного пакета документов вероятность положительного исхода дела возрастет.

Сроки

После ДТП автовладелец предоставляет автомобиль для осмотра в СК в течение пяти рабочих дней. Компания рассматривает заявление на получение выплат 20 дней.

За этот срок СК должны:

принять заявление;
признать случай страховым;
изучить всю представленную документацию и обстоятельства дела;
направить эксперта, который оценит повреждения для будущих расчетов размера компенсации;
рассчитать выплаты.

Денежная компенсация должна поступить на счет автомобилиста не позднее 20 рабочих дней со дня поступления сведений о ДТП в страховую компанию . Если деньги так и не приходят, автомобилист имеет право подавать досудебную претензию.

Водитель обращается в страховую компанию, где получал полис . Следует посетить офис лично. При передаче документа сотруднику страховой компании водитель обязан проследить, чтобы была точно зафиксирована дата поступления жалобы.

Эта мера необходима для правильного отсчета срока подачи претензии, который составляет 10 дней.

Водитель может отправить претензию на юридический адрес страховой компании по почте заказным письмом. Лучше попросить поставить отметку «С уведомлением о вручении».

Так можно зафиксировать дату отправления и получения. Но лучше все-таки явиться в офис лично.

Если в течение установленного срока водитель не предъявит претензию, он не сможет требовать выплату от страховой компании даже через суд.

Если автомобилист подал претензию вовремя, страховщик обязан принять документы, ознакомиться с содержанием, вынести решение.

Срок рассмотрения претензии по ОСАГО - 10 дней. За этот срок страховщик обязуется:

сделать выплату;
или направить обоснованный отказ в письменной форме.

За каждый день просрочки автомобилист имеет право требовать от компании пени в размере 1% в день от суммы выплаты. Если ответа от страховой не поступает, на следующий же день можно обращаться в суд.

Другие наказания:

0,05% за каждый день, который заявление не рассматривается;
50% от суммы иска, если дело дошло до суда;
моральный ущерб устанавливается через суд.

При этом общий размер пени не должен превышать размера страховой выплаты по виду причиненного вреда.

СК отказывают в рассмотрении претензии, если:

Если водитель считает отказ неправомерным, он может идти отстаивать свои права дальше и подать жалобу в организации, которые контролируют деятельность страховщиков: Роспотребнадзор, Центробанк, РСА.

Те должны отреагировать на жалобу, проверить обстоятельства дела и дать оценку правомерности отказа в выплате. Если нарушения действительно выявят, страховая компания будет наказана.

Жалобу рассматривают с момента получения. Срок рассмотрения претензии - один день.

Если досудебная претензия не дала тех результатов, на которые Вы надеялись, следует собрать документы для суда.

Для определения исковой суммы нужно к сумме ущерба, подсчитанной независимой экспертизой, добавить утерю товарной стоимости.

Из этого вычитается сумма, уже выплаченная страховой компанией (если какая-то выплата была сделана).

Иск составляют в трех экземплярах (по экземпляру для суда, страховой компании, для отметки о том, что документы получены судом) .

К иску прикладываются копии документов, которые Вы будете использовать для обоснования своих требований.

К делу лучше подключить опытного юриста, который поможет подготовить иск и другие документы.

В иске необходимо подробно изложить все обстоятельства дела с самого начала, т.е. с момента ДТП, а также все пункты договора или закона, которые были нарушены страховщиком.

Важные условия

ДТП обязательно оформляется следующими этапами:

оформление на месте происшествия;
анализ и заключение ГИБДД;
подача заявления в страховую компанию для получения страховой выплаты.

Автомобиль, разбросанные детали перемещать с места аварии нельзя. Также нельзя покидать место происшествия. Из-за несоблюдения этих условий компания может не признать случай страховым, тогда на страховые выплаты надеяться нет смысла.

Итог

Страховые компании иногда нарушают выполнение своих обязательств, обозначенных в договоре ОСАГО:

задерживая выплату;
отказывая без уважительных причин в выплате денежной компенсации;
не начисляя причитающиеся водителю размеры выплат и прочее.

При нарушении страховой компанией условий договора страхователь может обжаловать невыполнение обязательств страховщиком.

Для обжалования решения страховщика нет смысла сразу же идти в суд, так как подобные прошения будут отклонены без предварительного рассмотрения в досудебном порядке.

Введение этой меры позволило разгрузить судебные инстанции, так как очень многие из споров, которые рассматриваются в суде, можно разрешить без судебного вмешательства. Ко всем прочим документам обязательно прикладывается копия досудебной претензии.

К составлению жалобы лучше подключить юриста или ознакомиться с образцами в интернете: этот документ играет очень важную роль в процессе принятия решения страховой о выплате Вам денежной компенсации в размере, который покроет причиненный ущерб.