Требование о расторжении договора купли продажи образец. Соглашение о расторжении договора купли-продажи (скачать образец). Дальнейшие действия после составления претензии по договору купли-продажи

В настоящее время в действующее законодательство чиновниками внесены существенные изменения и поправки, относительно защиты прав потребителей. Это позволяет государству максимально эффективно заботиться о гражданах, как потребителях, хотя ранее такие «заботы» сводились лишь к содержанию большого штата сотрудников соответствующих отделов. Несмотря на то, что сегодня штаты сотрудников отделов защиты прав потребителей также широки, у граждан появилась реальная возможность защитить свои права самостоятельно.

Что необходимо сделать в первую очередь, чтобы расторгнуть договор купли-продажи потребителю? Правильно составить соответствующее заявление (претензию) и направить его в продавцу, то есть фирме, где производилась покупка товара. Казалось бы, все просто, на самом деле трудности возникают уже на этапе подготовки претензионного письма, в котором, помимо четкого изложения своих претензий, необходимо указать Ваши требования и сроки их исполнения. Затем правильно направить письмо адресату, а в случае отсутствия ответа на претензию, написать исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда и направить уже в суд, не забыв приложить необходимый пакет документов. Но начнем со всего по порядку!

Как оформить претензию?

Пишем претензию, которая составляется в произвольной форме:

  • в шапке указывается о том, кому Вы пишите обращение с полным написанием всех известных реквизитов и от кого оно поступает;
  • пишется слово «Претензия» или «Заявление»;
  • содержание письма: желательно начать с начала – когда и что Вы приобрели или заключили договор на оказание услуг, далее изложить суть Ваших претензий, их необходимо обосновать, желательно со ссылкой на конкретные статьи законов;
  • указываются требования, которые должны быть четко сформированы, вплоть до фиксирования даты их исполнения;
  • сообщите адресату, что в случае отказа в удовлетворении Вашего заявления, Вы будете вынуждены обратиться в суд, где помимо вышеизложенных требований, попросите суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда и неустойку;
  • укажите список прилагаемых документов;
  • проставьте подпись и дату.

Претензионное письмо составляется в двух экземплярах, один остается у потребителя, второй отправляется адресату. Если претензия подается на фирму лично, то на втором экземпляре проставляется дата, подпись и печать (при наличии) принявшего. При отправке претензии почтой используйте форму отправки заказного письма с уведомлением и описью, это будет гарантией не исполнения Ваших требований ответчиком в добровольном порядке.

Если в назначенный Вами срок не поступило ответа и требования не были исполнены, Вы имеете полное право обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Образец заявления о расторжении договора купли-продажи Вы можете скачать бесплатно на нашем сайте.

В ___________________________________

(наименование суда)

Истец: _______________________________

(ФИО)

_____________________________________

(место жительства и регистрации)

_____________________________________

Ответчик: ____________________________

(ФИО или наименование)

_____________________________________

(адрес)

_____________________________________

Цена иска: ___________________________

(сумма в рублях)

Исковое заявление

о расторжении договора купли-продажи

и взыскании уплаченной суммы

«___» __________ _____ г. Истец приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине ______________________________________________________ ___________________

_______________________________ (наименование товара) с гарантийным сроком _____________________ (указать срок).

В процессе эксплуатации ______________________________________________________ (наименование товара) в период гарантийного срока, а именно «___» __________ _____ г., товар вышел из строя. При проведении ремонта в сервисном центре была выявлена неустранимая неисправность – ____________________________________________________________________

_________________________ (указать выявленную неисправность).

«___» __________ _____ г. Истец предъявил письменную претензию Ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи __________________________________

_______________ (наименование товара) и возмещении Истцу уплаченной по договору денежной суммы. Претензия была вручена «___» __________ _____ г.

Ответ на претензию не получен до настоящего времени.

Во время неоднократных бесед директор магазина сообщил Истцу, что его требование магазин удовлетворять не будет.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 13 – 15, 17, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 23, 131, 132 ГПК РФ, прошу:

Расторгнуть договор купли-продажи _________________________________________

_____________ (наименование товара) заключенный «___» __________ _____ г. между Истцом и Ответчиком.

Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар сумму ___________ (_________________________________________________________) руб.

Приложения:

  1. Паспорт (гарантийный талон) на проданный магазином товар.
  2. Справка мастерской гарантийного ремонта о выявленной неисправности товара.
  3. Заключение бюро товарных экспертиз, если между покупателем и мастерской гарантийного ремонта имеются разногласия о причинах происхождения недостатков в купленной вещи.
  4. Копия искового заявления для Ответчика.

Дата подачи заявления: «____» __________ 20____ г.

Подпись Истца

СОГЛАШЕНИЕ N _____

о расторжении Договора поставки алкогольной продукции N _____

от "___"_________ ____ г.

г. ______________ "___"___________ ____ г.

Именуем__ в дальнейшем Продавец, в лице ____________, действующ___ на основании ___________, Лицензии N _____, выданной "___"______ ____ г. ___________ по г. _________ на _________________ алкогольной и спиртосодержащей продукции, с одной стороны, и __________, именуем__ далее Покупатель, в лице __________, действующ___ на основании __________, Лицензии N _____, выданной "___"______ ____ г. ____________ по г. _________ на _________ алкогольной и спиртосодержащей продукции, с другой стороны, заключили настоящее соглашение о нижеследующем:

1. Стороны пришли к соглашению расторгнуть заключенный между ними Договор N ____ от "___"______ ____ г. на поставку алкогольной продукции.

2. Договор N ____ от "___"_______ ____ г. считается расторгнутым с момента подписания настоящего соглашения.

3. Обязательства сторон по Договору N ___ от "___"______ ____ г. прекращаются с момента его расторжения.

4. Покупатель возвращает Продавцу весь товар, который был получен им по Договору от Продавца до момента его расторжения, а именно: ____________.

5. Передача товара от Покупателя Продавцу осуществляется в течение ____ (______) дней с момента подписания настоящего соглашения и оформляется актом приемки-передачи товара, подписанным уполномоченными представителями сторон.

6. Настоящее соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.

7. Адреса и банковские реквизиты сторон:

Соглашение о расторжении договора поставки

При ненадлежащем исполнении договора и поставке или при окончании действия текущего договора заключается соглашение о расторжении договора поставки, обладающее завершающей юридической силой. Если основной договор прерывается из-за нарушения его условий, то он расторгается в добровольном порядке, либо подается иск в судебные органы. Для этого используется бланк основного договора, в который вносятся данные сторон, номер основного документа, указывается причина расторжения договора поставки. Подписи сторон фиксируют отсутствие взаимных или односторонних претензий, если же таковые имеются, то уладить их необходимо до подписания соглашения. Соглашение составляется как минимум в двух экземплярах - по одному для каждой стороны.

Письмо продавца о расторжении договора купли-продажи (образец заполнения)

Генеральному директору ООО "Покупатель" Петрову П.П.

Письмо N 98 от 10.05.2011

О расторжении договора купли-продажи

В связи с невозможностью своевременной поставки товаров по договору купли-продажи от 21.04.2011 N 55 по причине остановки производства:

1. Предлагаем Вам расторгнуть по взаимному согласию договор купли-продажи от 21.04.2011 N 55.

2. Предоплата в размере 118 000 (сто восемнадцать тысяч) руб. в том числе НДС - 18 000 (восемнадцать тысяч) руб. перечисленная платежным поручением от 29.04.2011 N 75, будет возвращена на Ваш расчетный счет в течение 5 банковских дней с даты расторжения договора.

CRAZY PARK, synopsis":" \u0421\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043b\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0441 \"\u041c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0430\u044f \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430!\" \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043f\u0430\u0440\u043a\u0430\u0445 \u0441\u0435\u0442\u0438 CRAZY PARK!", content":" CRAZY PARK \u041d\u0410\u0428\u0415\u041b \u0421\u0412\u041e\u0418\u0425 \u041c\u0410\u041b\u0415\u041d\u042c\u041a\u0418\u0425 \u041f\u0420\u0418\u041d\u0426\u0415\u0421\u0421!\r\n \u0412 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043c\u0430\u0440\u0442\u0430 \u043f\u043e \u0441\u0443\u0431\u0431\u043e\u0442\u0430\u043c \u041a\u043e\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u041a\u0440\u0435\u0437\u0438\u043a\u0430 \u0438\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u044c\u043a\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0435\u0441\u0441. Closed Society\r\n\r\n\u041d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u044b\u0445 \u0434\u0435\u043c\u043e\u0441\u0446\u0435\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f \u043f\u043e-\u043f\u0440\u0435\u0436\u043d\u0435\u043c\u0443 \u043e\u0441\u0442\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0435 \u043a\u0440\u044d\u043a\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c \u0438 \u043f\u0438\u0440\u0430\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0441\u0442\u043e\u044f\u0442 \u0437\u0430 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u0445 \u0442\u043e\u0440\u0440\u0435\u043d\u0442-\u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445, \u043a\u0430\u043a Pirate Bay, \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f \u043d\u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043e\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0430\u043d\u0435\u0441\u0435\u043d\u043e \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u043e\u0449\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0434\u0430\u0440\u043e\u0432 .


Акт приема-передачи недвижимости (квартиры)

Соглашение

о расторжении договора купли-продажи

От«____»_________201__года

город ______________________

Я, гражданин Российской Федерации__________Ф.И.О____________________, «__»____________19___ года рождения, ____________, паспорт гражданина РФ серия __________№___________, выдан: ______________________, дата выдачи _____________ г., код подразделения ___________, зарегистрированный по адресу: ___________________, именуемый в дальнейшем «Продавец квартиры» и

Граждане Российской Федерации _______________ Ф.И.О,(перечислить всех покупателей) ____________ года рождения, паспорт гражданина РФ серия _______№_________, выдан: ______________________, дата выдачи________________ года, код подразделения _________, зарегистрированный по адресу:_______________________________________, именуемый «Покупатель квартиры», с другой стороны, заключили настоящее соглашение о нижеследующем:

1. Стороны «Продавец квартиры» и «Покупатель квартиры» пришли к соглашению расторгнуть договор купли-продажи недвижимого имущества от «____»___________ года. Согласно которому, «Продавец квартиры» купил квартиру ______ (количество комнат)_________ общей площадью __________________ кв.м., в том числе жилой _________ кв.м., расположенную по адресу: г. ____________________ дом _____, кв. _____, зарегистрированный в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по _______________под №___________ «___»_____201_ года.

2. «Покупатель квартиры» обязуется вернуть недвижимость «Продавцу квартиры», к моменту подписания настоящего соглашения. «Продавец квартиры» обязуется принять данную квартиру, согласно акта, который содержится в приложении к данному соглашению, в соответствии со статьей 556 Гражданского кодекса РФ. После подписания данного акта и соглашения стороны не будут иметь претензий в отношении объекта купли-продажи, друг к другу. Также «Продавец квартиры» вернет «Покупателю квартиры» все полученные от него денежные средства, в соответствии с надлежащим образом оформленными финансовыми документами.

3. «Покупатель квартиры» свидетельствует, что до настоящего времени купленная им у «Продавца квартиры» недвижимость никому другому не подарена, не продана, под арестом (запрещением) не состоит. Об этом сторонам известно из выписки ЕГРПНИ.

4. «Продавец квартиры» вернет «Покупателю квартиры» полученные от него в счет оплаты за недвижимость сумму в ________________ рублей в течении ________ (______) рабочих дней, после регистрации настоящего Соглашения в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по __________________ и получения им Свидетельства о государственной регистрации права на свое имя.

5. Все расходы по оформлению настоящего Соглашения принимает на себя сторона _____________________(Указать продавец или покупатель)___________________________________________________________________.

Настоящее соглашение подтверждает все достигнутые между сторонами договоренности, в отношении предмета соглашения, а также полностью делает недействительными и отменяет все прочие предложения и обязательства, которые могли быть сделаны или приняты сторонами Соглашения в отношении объекта недвижимости, будь то в устной или письменной форме. Такие договоренности и предложения отменяются вплоть до заключения настоящего Соглашения.

Настоящее Соглашение может быть расторгнуто в установленном законодательством РФ и Гражданским кодексом РФ, порядке. По взаимному согласию или, при наличии разногласий, в судебном порядке.

Как следует из норм статей 433 и 574 Гражданского кодекса РФ настоящее Соглашение будет считается заключенным после подписания его обеими сторонами и с момента государственной регистрации в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по___________________________________________________________________________________.

9. «Продавец квартиры» получает обратно свое право собственности на недвижимость в момент государственной регистрации перехода права собственности в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по __________________ .

11. Стороны соглашения подтверждают, что являются полностью дееспособными, не состоят под опекой и попечительством, не страдают психическими и нервными заболеваниями, которые могут создать препятствия для осознания сути Соглашения, а так же у них отсутствуют обстоятельства и обязательства, которые вынуждают их заключить данное Соглашение на невыгодных для себя условиях.

12. Данное Соглашение составлено и подписано сторонами в трех экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Из которых один будет хранится в делах Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по________________________________________________, а два других будут получены на руки сторонами.

Подписи сторон

Сторона 1_____________________________________________________________

Сторона 2_____________________________________________________________

Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы.

Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.

Прочитано 52232 раз

Претензия о расторжении договора купли-продажи. По договору купли-продажи заключенного с организацией заявитель приобрела пылесос. В соответствии с условиями договора, организация обязалось передать заявителю пылесос, а заявитель в свою очередь обязалась принять и оплатить указанный товар. Каких-либо денежных средств при заключении договора заявитель не вносила. Однако в связи с тяжелым материальным положением заявитель не имеет возможности оплатить стоимость товара в полном объеме. Заявитель требует расторгнуть договор купли-продажи.

ООО «_________»
___________________________

от __________________________
__________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

По Договору купли-продажи № ________ от ________г., заключенного с ООО «_________», я приобрела пылесос «_______» с набором стандартных принадлежностей.
В соответствии с условиями Договора, ООО «________» обязалось передать мне пылесос, а я в свою очередь обязалась принять и оплатить указанный товар. Стоимость товара по Договору составляет ____________ рублей.
Каких-либо денежных средств при заключении Договора я не вносила.
Однако в связи с тяжелым материальным положением я не имею возможности оплатить стоимость товара в полном объеме.
На следующий день после заключения договора купли-продажи, т.е. ___________ года я, _________________, подписала акт - приложение к договору купли-продажи № ________ от _________г., согласно которому передала хранившейся у меня дома аппарат «______», индивидуальный номер ___________, продавцу - ООО «________» для ответственного хранения на склад.
На основании ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В настоящее время я не имею возможности оплатить стоимость аппарата «__________-».
В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
На основании ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Таким образом, имеются все законные основания для расторжения Договора.

На основании изложенного, -

1. Расторгнуть Договор купли-продажи № ______ от _________г. на приобретение пылесоса, заключенного между ООО «________» и _______________________.
2. Возместить расходы на юридические услуги в размере __________ рублей.

Сообщаю Вам, что в случае отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), что будет представлять для Вас дополнительные расходы.

Ответ на претензию прошу направить по адресу:________________________________________ в 3-дневный срок.

С уважением,

__________________

В большинстве случаев оказание услуг осуществляется на основании соответствующего договора, и для его расторжения понадобится составить заявление определенного образца. О том, как это сделать правильно, и каковы юридические последствия этого шага – прямо сейчас.

Услуги могут оказываться возмездно и безвозмездно. При этом потребитель услуги может использовать ее:

  1. В коммерческих целях, и тогда речь идет о двух сторонах, являющихся контрагентами, заключившими соответствующий договор.
  2. В личных целях – это наиболее распространенный пример в случае с частными гражданами. Например, оказание услуг связи (интернет, телефония, кабельное телевидение), услуги по обучению (для получения водительских прав), услуги по отделке помещения и многие другие.

Такая классификация имеет свое значение с точки зрения регулирования законодательства. Если гражданин выступает просто как потребитель, он может сослаться на соответствующий закон «О защите прав потребителя». А если речь идет только о коммерческом, взаимовыгодном взаимодействии для получения прибыли (например, услуга доставки грузов для компании), соответственно, нужно опираться на более широкий круг законов – прежде всего, на Гражданский кодекс.

Образец и примеры 2020 г.

В законодательстве не существует единой формы такого документа, поэтому каждая сторона договора оказания услуг при его расторжении вправе составить заявление по собственному, произвольному образцу. На практике практически все компании предлагают просто заполнить готовый бланк, однако потребитель может составит текст и по своему усмотрению – например, в тех случаях, когда ему нужно отразить отдельные (дополнительные) требования к компании.

В большинстве случаев в тексте должна отражаться такая информация:

  1. Как обычно, документ начинается с «шапки», где прописывается полное название компании (в точности так, как указано в договоре, который предполагается расторгнуть), адрес, контактные данные. При необходимости указывается ФИО и должность ответственного лица, с которым непосредственно и был подписан документ.
  2. Далее в «шапке» прописываются полные фамилия, имя, отчество потребителя, данные паспорта и контакты (почта, телефон, электронная почта – по желанию).
  3. Название документа, как всегда, прописывается по центру. Можно назвать как словом «заявление», так и словом «уведомление», подразумевая то, что вы именно уведомляете компанию о своих намерениях прекратить сотрудничество.
  4. Затем содержится собственно описание обстоятельств, которые мотивировали прекратить пользоваться договором. Конкретную причину потребитель приводить не обязан – т.е. каждый гражданин вправе проигнорировать этот пункт и перейти сразу к просительной части.
  5. Далее нужно изложить просьбу заявления – т.е. расторжение договора. Здесь же можно сослаться на конкретную статью ГК, закона «О защите прав потребителя» и другие законы, если это необходимо.
  6. Обязательно нужно описать все реквизиты договора, который предполагается расторгнуть (название, номер и дата составления).

В общем виде образец заявления, с помощью которого потребитель добивается расторжения договора оказания услуг, выглядит так.

Конкретные примеры подобных документов рассматриваются ниже. В зависимости от ситуации гражданин может сам корректировать текст, например, указывая различные причины прекращения сотрудничества:

  • личное желание;
  • жизненные обстоятельства (переезд, материальные затруднения);
  • некачественно оказанные услуги;
  • систематические нарушения поставщиком и другие.

Услуги обучения

В тексте могут содержаться и дополнительные просьбы, которые напрямую связаны с договором, заключенным изначально. Например, если предполагалось внесение предоплаты и ее возврат в случае отказа от пользования услугами, потребитель может получить назад всю сумму (или ее часть за вычетом неустойки).

Услуги связи

Также будет правильно, если заявитель прямо укажет о способе обратной связи, которая будет ему наиболее удобна. Например, направить ответное письмо на электронную почту и продублировать сообщение на обычный почтовый адрес. При этом лучше всегда просить компанию о предоставлении именно «бумажного» ответа, поскольку в случае спорных ситуаций на руках будет документ. И его можно будет задействовать при разбирательствах в качестве доказательства, в том числе в суде.

Конкретный способ передачи ответа компании можно указать только в соответствии с договором. Например, если в соглашении напрямую было указано, что все уведомления будут передаваться исключительно в бумажном виде, значит, нужно исходить именно из этого.

Как доставить заявление

Способов передачи этого документа предусматривается несколько. Причем текст договора не может напрямую регулировать этот вопрос и как-то ограничивать гражданина в правах. Например, если изначально в соглашении предполагалось, что документ может быть передан только лично, это нарушение гражданского законодательства. На самом деле можно передать его и через своего представителя, поэтому верховенство имеет именно закон.

Наряду с личной передачей заявления установленного образца, в котором заявитель отразил свою просьбу, можно передать его и такими способами:

  1. С помощью представителя, который действует по доверенности. Документ обязательно заверяется у нотариуса и в общем случае действует один год. Представитель берет с собой оригинал этой доверенности и свой паспорт.
  2. С помощью почтового отправления. Письмо лучше послать заказное, чтобы на дом прислали уведомление о том, что оно было вручено адресату (это дополнительное доказательство на случай спорных ситуаций). В уведомлении проставляется дата и ФИО получившего лица.

Есть и еще 2 варианта пересылки заявления, причем воспользоваться ими можно, не выходя из дома. Однако эти способы допустимо использовать только в тех случаях, если в договоре такая возможность предусмотрена:

  1. Через письмо по электронной почте на официальный е-мейл компании.
  2. Через личный кабинет – многие операторы интернета, кабельного телевидения предусматривают такую возможность, поскольку благодаря этому экономится много времени и других ресурсов.

Таким образом, посылая уведомление по электронной почте, потребитель должен быть готовым к тому, что ему правомерно откажут в принятии документа в работу только на том основании, что такая форма взаимодействия не предусмотрена. Поэтому в любом случае заявитель имеет право на доставку заявления лично, а также по почте или через своего представителя по доверенности.

Если заявитель сам относит образец заявления о расторжении, то вместе с ним нужно взять свой паспорт и договор об оказании услуг (оригинал).

Уведомление поступило: что дальше

Стороны договора выступают как заказчик и исполнитель, и каждый из них имеет не только права, но и обязанности. В целом они взаимодействуют в соответствии со своим соглашением. Однако законодательство (статья 782 ГК) допускает расторжение договора в одностороннем порядке как той, так и другой стороной. При этом обязательным условием является возмещение всех убытков, которые возникли в связи с таким решением.

В юридическом смысле однозначной позиции по поводу расторжения соглашения нет. С одной стороны, Президиум Высшего Арбитражного Суда России пояснял (07.09.2010 г.), что момент расторжения – это получение соответствующего уведомления, когда компания узнала о намерении потребителя (или по крайней мере должна была узнать). С другой стороны, сам договор в большинстве случаев предусматривает особый порядок расторжения.

Однако верховенство имеет именно законодательство – в данном случае ГК. Поэтому в общем случае достаточно просто направить заявление произвольного образца, в котором выразить намерение о расторжении соответствующего договора об оказании услуг, после чего сохранить уведомление о получении письма другой стороной.