Что делать если роспотребнадзор арестовал маркированные шубы. Шуба с чипом: покупаем меховые изделия по новым правилам. Ростовскому роспотребнадзору негде хранить шубы, арестованные за отсутствие маркировки Возможные побочные эффекты
По официальным данным, доля российских меховых изделий на рынке составляет менее 5%. Остальное - это импорт из Китая, Турции, Греции, в основном серый. Чтобы защитить потребителя от контрафакта, с августа 2016 года на территории страны введена маркировка меховых изделий. Шубы и дубленки чипируются контрольными идентификационными знаками (КИЗ), что помогает сомневающемуся покупателю убедиться в соответствии товара заявленным характеристикам. Корреспондент «Подмосковье сегодня» Екатерина Никитина выяснила, насколько остро проблема недоброкачественного товара стоит в Подмосковье, какую информацию можно получить по КИЗ и нужно ли соблюдать дополнительные меры предосторожности.
КАК НА ЛАДОНИ
Контрафактная шуба интересна недобросовестному продавцу, который может сэкономить на налогах и других платежах, но никак не потребителю, рискующему приобрести подделку за большие деньги. Чтобы взять под контроль оборот меховых изделий, в России создали Информационный ресурс маркировки, куда передаются данные о перемещении товара на каждом этапе - от производителя к покупателю. За систему отвечают три ведомства: Роспотребнадзор, ФТС и ФНС России.
Федеральная таможенная служба заносит в ресурс данные о том, партия какого товара, на каком таможенном посту и в каком количестве поступила, кто грузополучатель и т.д., - рассказывает начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Московской области Александр Кайдаш. - В течение пяти дней грузополучатель обязан промаркировать продукцию, и эта информация тоже отражается в базе. Данные проверяет налоговая, которая является оператором системы. Если ведомство находит несоответствия, например товара ввезено больше, чем получено, КИЗ дает сигнал нам.
С августа прошлого года подмосковный Роспотребнадзор арестовал 862 меховых изделия общей стоимостью свыше 74 млн руб. В ведомстве отмечают: система маркировки позволяет более эффективно бороться с недоброкачественным товаром. Но главное ее предназначение - помочь потребителю выбрать правильный продукт.
ТОНКОСТИ МАРКИРОВКИ
Допустим, человек хочет приобрести шубу из стриженой норки, но боится нарваться на кролика-самозванца. По контрольному идентификационному знаку он сможет выяснить все, что его интересует.
Меховые изделия, ввезенные из-за рубежа, маркируются чипами красного цвета, а отечественный продукт - зеленого. Каждому изделию присваивается уникальный номер. КИЗ также содержит RFID-метку, которая позволяет идентифицировать шубу или дубленку с помощью радиочастотных сигналов. Прикрепляется идентификационный знак к одежде тремя способами: вшивается в шов, приклеивается к маркировочному ярлыку или навешивается в виде этикетки. В любом случае на внешнем виде изделия это не сказывается. Отсоединить знак от шубы или дубленки без ущерба для него невозможно, а значит, продавец не сможет пришить его к другому изделию.
Убедиться в легальности товара с помощью КИЗ очень просто. Можно воспользоваться сервисом на сайте ФНС в разделе ««Система маркировки изделий из натурального меха». При этом нужно будет ввести в специальное поле номер идентификационного знака. Второй вариант - проверить легальность товара, считав QR-код с него с помощью смартфона. Также налоговая служба разработала специальное приложение «Проверка товаров» для iOS и Android. В любом случае система должна выдать информацию о наименовании товара, виде меха, стране изготовления, производителе, бренде, продавце, номере декларации соответствия. Если этого не произошло, стоит обратиться в Роспотребнадзор и сообщить о том, где или у кого было приобретено изделие. Ведомство, в свою очередь, направит материалы в правоохранительные органы для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
пресс-служба УФССП
ВСЕГДА НАЧЕКУ
По словам Александра Кайдаша, крупные сетевики вроде «Снежной Королевы», «Алеф», Ivagio и т.д. обычно исправно маркируют товар. А вот мелким розничным магазинам, заманивающим потребителей с помощью больших скидок, доверять не стоит. Впрочем, покупатель всегда должен быть бдительным.
Иногда бывает так: на объекте висят шубы с КИЗ. Человек заинтересовался, просит другой размер или расцветку, - отмечает сотрудник областного Роспотребнадзора. - Продавец идет на склад и приносит немаркированную шубу. Вполне возможно, что увлеченный выбором потребитель даже не заметит этого. Магазин же таким образом сможет сбыть контрафактный товар.
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
Галина Зайцева, генеральный директор компании «Мех и кожа», г. Дмитров:
- Чипирование - это правильно. Но в любом случае недобросовестный продавец может найти способ обойти эти требования. Поэтому самое верное решение - покупать продукт у производителя, которого ты знаешь не первый год. А еще всегда стоит полагаться на тактильные и визуальные характеристики. Вот идет по улице женщина в шубе - и прямо ах! А рядом другая в чем-то лишь отдаленно похожем на норку. Разница видна? Видна.
Олег Кудин, руководитель меховой фабрики «Модный город», г. Люберцы:
- Верный способ защитить себя от контрафакта - заказать шубу в ателье. Или купить изделие у производителей, которые сами выращивают зверя и имеют фирменные магазины. В таком случае получение качественного товара гарантировано практически на 100%.
С 12 августа маркировка всех меховых изделий становится обязательной на территории всего ЕАЭС. С этого момента в России предусмотрена административная и уголовная ответственность за оборот немаркированными изделиями. В статье разобрали, за что будут наказывать.
Коротко о главном
- С 12 августа немаркированные изделя из натурального меха вне закона.
- Для регистрации в системе необходимы ЭЦП и КриптоПро .
- Маркировка меховых изделий не требуется, в случае индивидуального пошива по заказу физического лица, передачи юридическим лицом или ИП в сервисный центр (ателье, химчистка) или на ответственное хранение.
2. Получите доступ к системе
Установить программное обеспечение и сертификат электронной подписи можно самостоятельно на сайте ФНС России или воспользоваться услугой технического специалиста.
3. Опишите товары
Описание товаров один из самых важных и трудоемких этапов, поэтому отнеситесь к нему внимательно.
Для доступа в личный кабинет Ассоциации ГС1 заполните, отсканируйте и отправьте заявление на адрес [email protected] . Заявление рассмотрят в течение двух рабочих дней, после чего вам на почту придет письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.
В личном кабинете Ассоциации ГС1 опишите товары, которые вы планируете промаркировать.
4. Закажите марки
Специальные марки можно получить только у официального эмитента ФГУП «Гознак».
Чтобы получить марки, подайте заявление в системе «Маркировка». Заявление рассматривают в течение трех рабочих дней, после чего вы получите отказ или счет на оплату.
Изготовление марок занимает 5 рабочих дней.
5. Промаркируйте товары
Информация на марки записывается с помощью специального RFID-оборудования. В систему «Маркировка» информация вводится в течение трех рабочих дней.
Что будет, если не маркировать изделия из меха?
Эксперимент по маркировке товаров из меха начался 1 апреля 2016 года. За это время в рамках добровольного эксперимента к системе подключилось более 1200 юридических лиц и ИП.
С 12 августа предусмотрена уголовная и административная ответственность за производство, продажу, хранение, транспортировку и приобретение с целью сбыта изделий из натурального меха без маркировки или с нарушением такой маркировки.
За продажу изделий без маркировки максимальный штраф :
- 4 тыс. руб. для граждан
- 10 тыс. руб. для должностных лиц
- 300 тыс. руб. для организаций
С дополнительной конфискацией предметов правонарушения (ч. 2 ст. 15.12 КоАП РФ).
Уголовная ответственность наступает за нарушения в особо крупном размере: если сумма причиненного ущерба превышает 1,5 млн. руб. (примечание к ст. 169, ч. 1 ст. 171.1 УК РФ).
Максимально строгое наказание за нарушение учета меховых изделий в системе «Маркировка» – лишение свободы на срок до трех лет со штрафом в размере до 80 тыс. руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев (ч. 1 ст. 171.1 УК РФ).
Маркировка меховых изделий стала обязательной на территории Евразийского Экономического Союза с 12 августа 2016 года -— изделия без чипа запрещены к продаже, хранению и транспортировке.
Проверки прошли в Московской области, Москве, Санкт-Петербурге, Калининградской, Свердловской, Челябинской областях и др, поскольку именно в эти области, по данным Федеральной таможенной службы, ввозится максимальное количество меховых изделий, которое подлежит маркировке.
Сейчас более 80% объема продаваемых меховых изделий находятся в «тени». Контрафакт, безусловно, дешевле, чем изделия, которые продаются «в белую». Однако, у добросовестных производителей есть информация о качестве и происхождении сырья, происхождении и производителе изделия, о том, каким образом изделие поступило в обращение на территорию РФ. Проведены все процедуры идентификации продукции, производитель подтвердил, что такое меховое изделие соответствует всем обязательным требованиям по безопасности и качеству, взял на себя полную ответственность перед своим потребителем. Такие изделия всегда будут стоить дороже контрафактных, т.к. никто не знает из какого или даже чьего меха этот самый контрафакт произведен.
Что последует за такими репрессиями? Председатель Совета НП "Росконтроль" Алексей Медников уверен, что, в первую очередь,
За отсутствие специальной маркировки в виде чипа в России предусмотрена административная и уголовная ответственность. Ст. 15.12 КоАП РФ предусматривает штраф в размере до 300 тысяч рублей с конфискацией предмета административного правонарушения, то есть шуб.
Однако, в том случае, если действия совершены в крупном, или особо крупном размере, а также совершены группой лиц по предварительному сговору, или организованной группой, то действия продавца будут рассматриваться исключительно через призму состава преступления, предусмотренного ст. 171.1 УК РФ, где в зависимости от вмененной части наказание вплоть до лишения свободы на сроки до 3-х и до 6-ти лет.
Кстати, к такому наказанию применяется дополнительное наказание в виде штрафа. который может достигать суммы, вплоть до 1 млн. рублей.
В преддверии наступления холодов и пика повышенного спроса на шубы и прочие меховые изделия, Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Управление) обращает внимание потребителей на необходимую информацию, которую следует помнить при покупке товара из натурального меха.
Продажа меховых изделий на российском рынке урегулирована нормами Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и "Правилами продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998 года.
Прежде, чем купить интересующий вас товар, обязательно поинтересуйтесь, у кого вы его покупаете. В соответствии со ст. 9 Закона продавец обязан предоставить потребителю сведения о наименовании своей организации (магазина), ее местонахождение и режиме работы, размещая названную информацию на своей вывеске. Продавец – индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. При покупке в обязательном порядке требовать выдачи кассового либо товарного чека.
Какую информацию должен предоставить продавец:
В соответствии со ст.10 Закона и п.п. 39-46 Правил продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора:
Адрес нахождения, фирменное наименование изготовителя (продавца) на русском языке;
Все товары должны иметь маркировочные ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера, вида меха и цвета его окраски;
Гарантийный срок, если он установлен;
Срок службы;
Правила и условия эффективного и безопасного использования товара из меха.
Кроме того, согласно п.3. ст. 9 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» (ТР ТС 017/2011) маркировка продукции, в том числе из меха, наносимая на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный ярлык, в обязательном порядке должна содержать: наименование продукции, наименование страны - изготовителя; наименование и местонахождение изготовителя или продавца, или уполномоченного изготовителем лица, юридический адрес изготовителя или продавца, или уполномоченного лица, размер изделия, состав сырья, единый знак обращения на рынке – членов Таможенного союза, дату изготовления, вид меха и вид его обработки, символы по уходу за изделием, инструкцию по уходу за изделием в процессе эксплуатации (при необходимости).
При покупке изделия из меха следует иметь в виду, что к шубе должен быть прикреплен КИЗ (контрольный идентификационный знак), в котором записана вся информация о происхождении меха, производителе изделия и его потребительских свойствах.
Со дня вступления в силу Постановления Правительства РФ от 11.08.2016 N 787 маркировка изделий из натурального меха контрольными (идентификационными) знаками является обязательной для всех участников товарооборота, включая производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов, комиссионеров и иных участников мехового рынка.
У покупателя есть два варианта проверить штрих-код шубы бесплатно. Проверка может быть совершена онлайн, на сайте Федеральной налоговой службы. Там же можно бесплатно скачать приложение, которое позволяет сканировать номер чипа.
Можно ли обменять шубу, если она не подошла (по размеру, фасону и т.д.) и как вернуть меховое изделие, если оно оказалось некачественным?
Согласно ст. 25 Закона потребитель вправе в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по фасону, расцветке, размеру. В случае необходимости обмена надо помнить следующее: приобретенный товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Если подобный товар у продавца отсутствует в продаже на день обращения потребителя, последний вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение трех дней. Как правило, на меховые изделия изготовителем, либо продавцом устанавливаются гарантийные сроки эксплуатации. Стоит отметить, меховые изделия относятся к сезонным видам товаров. Соответственно гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. В Удмуртской Республике сезон для одежды наступает с 16 ноября.
Если в товаре выявлен дефект. На что потребитель имеет право?
В случае выявления в период гарантийного срока эксплуатации мехового изделия недостатка, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона, а именно:
Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Предъявлять продавцу или изготовителю необходимо только одно из перечисленных выше требований, впоследствии его можно изменить на другое. Чтобы зафиксировать дату и факт обращения к продавцу, необходимо подготовить письменную претензию с четким изложением соответствующего требования. Потребитель вправе присутствовать при проверке качества (экспертизе), о чем делается соответствующая отметка в претензии. В случае несогласия с результатами экспертизы потребитель вправе оспорить ее результаты в судебном порядке.
В соответствии со ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Однако в случае удовлетворения требования потребителя о расторжении договора купли - продажи и возврата денежных средств, за товар, который не подошел по размеру, фасону, и был приобретен в кредит, продавец обязан вернуть только стоимость товара! В случае отсутствия установленного гарантийного срока на меховое изделие при выявлении недостатков прежде чем обратиться к продавцу со своим требованием, потребитель должен самостоятельно доказать, что дефект носит производственный характер.
Для справки:
Управлением Роспотребнадзора по Удмуртской Республике проводятся проверки на предмет наличия на реализуемых предметах одежды из натурального меха контрольных (идентификационных) знаков (КИЗ), а также соответствия указанной на них информации.
С момента вступления в силу Постановления Правительства РФ от 11.08.2016 N 787 всего Управлением проведено 13 контрольно-надзорных мероприятий соответствия реализуемых меховых изделий.
В случае выявления реализации меховых изделий без КИЗ рекомендуем обращаться в Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике с письменной жалобой.
Поэтому иногда ещё до суда меховые изделия просто исчезают
В Ростовской области за полгода действия соглашения о введении на всей территории ЕАЭС маркировки меховых изделий выявлено четыре факта продажи нелегальной продукции, сообщила замначальника отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Ростовской области Марина Куцова.
Напомним, сейчас с помощью специального оборудования на чип, внутри которого есть радиочастотная метка, продавец в обязательном порядке переносит информацию о конкретном изделии: вид меха, цвет, размер, производитель. Предварительно пустые идентификационные знаки заказывают в налоговой. Затем туда же отправляют сведения о каждой промаркированной шубе. Этот процесс позволяет отследить весь путь товара от производства до продажи. Также проверить информацию о будущей покупке можно на сайте налоговой службы. Всё это, по идее, должно победить теневой рынок меховых изделий в России. Заработала эта система с 12 августа 2016 года.
Первый нюанс в том, что проверять маркировку на шубах Роспотребнадзор может только на основании жалоб покупателей. Инициировать внеплановую проверку предпринимателя ведомство не может. В итоге за полгода в Ростовской области было всего четыре такие жалобы. Правда, информация подтвердилась — меха продавались без маркировки. Товар был конфискован, а его владельцы — оштрафованы.
Второй нюанс в том, что ареста товара можно избежать. Дело в том, говорит Куцова, что у областного Роспотребнадзора нет помещений для хранения арестованных мехов. В итоге, пока ведомство обращается в суд с иском к предпринимателю-нарушителю, шубы хранятся там же, где и продавались. Иногда это заканчивается их исчезновением.
— Был случай, когда выявили немаркированную продукцию, подали в суд на продавца. И ещё до вынесения решения товар пропал. Владелец заявил о краже. Суд принял решение о штрафе и аресте продукции, но арестовывать уже, собственно, нечего. Далее делом занялись правоохранители, — рассказала Куцова.
Штрафы за продажу немаркированных меховых изделий предполагаются достаточно серьёзные — до 300 тысяч рублей. Но в реальности они зачастую на порядок меньше. Так, в одном из пресс-релизов Роспотребнадзора по Ростовской области в декабре 2016 года рассказывалось о конфискации 14 шуб и штрафе с продавца в размере 6 тысяч рублей. Так что вовремя случившаяся «кража» вполне может позволить владельцу немаркированных мехов легко отделаться.
Добавим, что всего к настоящему времени в России промаркировано порядка 4 миллионов находящихся в продаже меховых изделий. В Минпромторге РФ промежуточные итоги борьбы с нелегальным меховым рынком оценивают позитивно.