Не работает мобильный интернет мегафон на iphone. Почему на айфоне не работает интернет: причины, возможные неисправности, способы устранения неполадок

Интернет стал неотъемлемой частью жизни современного человека. Трудно представить себе владельца смартфона, который не пользуется мобильной сетью, не занимается интернет-серфингом или не общается с телефона в социальных сетях.

Для того чтобы иметь доступ во Всемирную паутину, придется произвести настройку девайса. Обычно данная процедура не отнимает много времени. Далее предстоит выяснить, как настроить интернет на "Айфоне 5S".

Что должен знать каждый пользователь об этом процессе? Какие варианты настройки интернета на "яблочных" устройствах помогут выходить во Всемирную паутину? Обо всем этом будет рассказано далее! В действительности даже начинающий пользователь способен за несколько минут воплотить задумку в жизнь!

Рабочие сети

Для начала предстоит уяснить один важный факт - владельцы мобильных устройств могут работать с разным типом интернета. В зависимости от него будет меняться алгоритм действий при настройке доступа в сеть. Несмотря на это все предложенные варианты подключения достаточно просты в освоении.

Интересно, как настроить интернет на "Айфоне 5S"? Тогда придется определиться с тем, какую конкретно сеть использовать. На сегодняшний день iPhone может работать со следующими типами доступа в интернет:

Wi-Fi:

Все чаще и чаще пользователи стараются использовать Wi-Fi и 4G-сеть. На самом деле разница между настройкой данных подключений не критична. Что должен знать каждый владелец "яблочного" телефона перед началом работы с интернетом и его настройкой?

Мобильный интернет

Начнем с наиболее распространенного варианта - подключения Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Теле2" или любой другой оператор мобильной связи - не ажно, о какой компании идет речь. Главное, что владельцу смартфона придется произвести настройку устройства для нормальной работы с мобильным интернетом.

Что для этого потребуется? Нужно:

Вставить сим-карту в iPhone. Желательно после этого подобрать наиболее выгодный тарифный план для работы с интернетом и подключить его.
Перейти в раздел "Настройки" на телефоне.
Открыть меню "Сотовая связь".
Выставить переключатель напротив надписи "Сотовые данные" в режим "Включено". При этом рядом загорится зеленый индикатор.
Нажать на "Сотовая сеть передачи данных".
Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Билайн", "Мегафон", "МТС" или "Теле2" - это неважно. В открывшемся окне придется набрать данные для доступа в интернет. Речь идет об имени пользователя, пароле для входа и APN.
Нажать на кнопку "Сохранить".
Перевести указатель напротив "Включить LTE" в активный режим.

Больше ничего не нужно. Отныне понятно, как настроить интернет на "Айфоне 5S". Проблемы могут возникнуть только с поиском данных доступа в сеть.

Для "МТС"

Но это вполне решаемая задача. Вообще, сведения, которые нужно вводить в меню "Сотовая сеть передачи данных", рекомендуется уточнять у своего мобильного оператора. Только так удастся 100% подключиться к мобильной сети.

Можно воспользоваться общепринятыми правилами для каждого оператора связи. Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "МТС" предлагает следующие данные для входа:

APN - это специальная комбинация, указывающая на то, к какой сети происходит подключение. В нашем случае необходимо написать в данном поле internet.mts.ru.
Имя пользователя - название компании на латинском языке. Если точнее, то в этой строчке пишется mts.
Пароль - он аналогичен имени пользователя.

Соответственно, после ввода предложенных данных и их сохранения можно выходить в интернет с сим-карты "МТС". Какие еще варианты возможны?

Для "Билайна"

Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Билайн" предлагает действовать точно так же, как и "МТС". Разница заключается лишь в том, что используемые данные будут в корне отличаться.

Если у владельца "яблочного" телефона вставлена сим-карта Beeline, ему необходимо ввести следующие данные для подключения ко Всемирной паутине:

APN - практически полностью воспроизводит ранее предложенную надпись. Но в данном случае она будет выглядеть как internet.beeline.ru.
Пароль - это название оператора. Оно должно быть написано на латинском. Если точнее, то пароль для подключения это beeline. Все пишется маленькими буквами.
Имя пользователя - нужно скопировать пароль.

Можно заметить, что в целом алгоритм действий остается одинаковым. Настройка мобильного интернета у "Билайна" происходит так же просто, как и у "МТС".

Для абонентов компании "Мегафон"

А как быть, если пользователь решил вставить в мобильное устройство сим-карту "Мегафона"? Нет причин для паники. На примере первых двух операторов можно было убедиться в том, что настройка мобильной сети является предельно простым занятием, не зависящим от обслуживающей компании. Что делать в таком случае?

Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Мегафон" представляет следующие данные для настройки мобильной сети:

Имя - gdata.
Пароль - повторить имя сети.
APN - в данном случае сведения выглядят примитивно. Достаточно в соответствующую строку написать просто internet.

Важно: для успешной настройки сети при работе с "Мегафоном" можно оставить поля "Пароль" и "Имя" пустыми. Такой вариант развития событий воспринимается без ошибок и сбоев.

Работа с 4G

Теперь можно немного поговорить о том, как правильно работать с сетью 4G. Данное подключение у пользователей вызывает немало вопросов. Поэтому необходимо разобраться с подобной сетью и ее настройкой.

Первое, что должен помнить владелец "яблочной" продукции - это то, что перед подключением к 4G требуется купить сим-карту, которая поддерживает данный тип передачи данных. Эту особенность рекомендуется уточнять при покупке SIM-карты.

Второй нюанс - операционная система. Перед тем как задумываться, как настроить интернет на "Айфоне 5S" посредством подключения к 4G, необходимо иметь новую версию операционной системы (iOS 7.0.4 и новее).

Готово? Тогда вниманию пользователя предлагаются следующие алгоритмы:

Подключиться к мобильному интернету по ранее предложенным методам.
Открыть "Настройки"-"Обновление ПО".
Нажать на "Обновить".
Согласиться с обновлением и подождать.
Включить опцию LTE в настройках "Сети".

Если все было сделано правильно, то в левом верхнем углу экрана появится надпись LTE. Это значит, что произошло подключение к 4G.

Можно прибегнуть к иному варианту. Он заинтересует тех, у кого под рукой есть компьютер. Пользователю нужно:

Подключить iPhone к ПК при помощи провода.
Запустить iTunes. В меню "Общие" выбрать пункт "Обновить ПО...". Согласиться с процессом.
Отключить "Айфон 5S" от компьютера. Зайти в "Настройки"-"Сети". Включить опцию LTE.

Отныне понятно, как настроить мобильный интернет на "Айфоне 5S". Остался еще один весьма интересный прием.

Работа с Wi-Fi

Речь идет о подключении по беспроводной сети. Wi-Fi на смартфоне в качестве доступа в сеть пользуется огромным спросом. Можно подключиться к интернету при помощи данной опции практически в любом месте.

Как настроить интернет на китайском "Айфоне 5S" при помощи Wi-Fi? Потребуется:

Включить iPhone. Перейти в раздел "Настройки".
Выбрать пункт Wi-Fi.
Перевести переключатель, указывающий на работу с Wi-Fi в состояние "Включено".
Подождать. Появится список доступных подключений. Выбрать нужную строчку.
При необходимости введи данные для входа в систему. Если точнее, то потребуется пароль от беспроводной сети.

Можно закрывать настройки. Если все было сделано правильно, пользователь сможет войти в интернет без особого труда. Проверить подключение предлагается при помощи работы с браузером. Либо можно посмотреть на левый верхний угол - там будет изображен индикатор с уровнем сигнала Wi-Fi.

Итоги

Отныне понятно, как настроить интернет на "Айфоне 5S". Ничего сверхъестественного в данной процедуре нет. Как уже было сказано, даже начинающий владелец "яблочного" смартфона сможет воспользоваться всеми перечисленными способами работы с сетью.

Обычно помощь сервисных центров для настройки и включения интернета на iPhone не требуется. Люди сами со всем справляются. Если хочется работать с мобильной сетью, то за помощью рекомендуется обращаться непосредственно к своему сотовому оператору. Он сможет не только рассказать о подключении интернета, но и предоставит необходимые настройки сети. В действительности все очень просто. Несколько минут - и интернет готов к работе.

Сим-карты большинства операторов мобильной связи продаются с подключённым мобильным интернетом: пользователю достаточно установить карточку в свой iPhone , и выход в сеть сразу же будет ему доступен. Однако знать, как настроить интернет на Айфоне вручную , всё же необходимо, иначе в случае системного сбоя и удаления настроек сети пользователь останется без доступа к значительному количеству функций – ни проверка почты, ни загрузка приложений из AppStore ему доступны не будут.

Прежде всего нужно уточнить, активирована ли передача данных в настройках Айфона. Для этого зайдите в раздел «Сотовая связь » в меню «Настройки ».

Затем проверьте два ползунка «Сотовые данные » и «Включить 3G ». Оба должны находиться в активном положении.

Если тумблер «Сотовые данные » не включен, Айфон сможет зайти в интернет только в случае присутствия в зоне раздачи Wi-Fi. Включать 3G тоже настоятельно рекомендуется – иначе смартфон будет использовать стандарт EDGE. Максимальная скорость загрузки, которой можно добиться при подключении к EDGE – 474 Кб/сек, однако рассчитывать следует на 50 Кб/сек. Стоит ли говорить, что это слишком медленный интернет?

Даже если вы переключили ползунок «Включить 3G» в активное положение, это не является гарантией того, что гаджет будет работать именно через 3G. Всё зависит от зоны покрытия: если в той местности, где находится Айфон, связь ловит плохо, скорее всего, вам придётся иметь дело с EDGE .

Узнать, через какой стандарт идёт передача данных, очень легко – достаточно взглянуть на верхнюю часть экрана. Рядом с названием оператора может стоять один из двух значков: 3G или E.

Второе и свидетельствует о передаче данных через EDGE . Поэтому буква E повергает в ужас всех любителей быстрого интернет-сёрфинга.

Если напротив названия провайдера нет ни 3G, ни E, значит, мобильный интернет недоступен. Возможных причин отсутствия сети две: либо ползунок «Сотовые данные» в настройках выключен, либо покрытие совсем слабое.

После того как вы проверите тумблеры, вам нужно уточнить, корректно ли введены настройки мобильного соединения. Делается это так:

Шаг 1 . В том же разделе «Сотовая связь » пролистайте вниз, отыщите подраздел «» и зайдите в него.

Шаг 2 . Обратите внимание на блок «Сотовые данные ». Здесь должны быть заполнены 3 поля: APN , имя пользователя , пароль .

Корректными для ведущих операторов являются такие значения параметров:

Все параметры прописываются маленькими латинскими буквами.

Настройки мобильного интернета можно заказать, позвонив в контактный центр мобильного провайдера. В этом случае вам не придётся ничего прописывать вручную – настройки будет достаточно сохранить из СМС-сообщения.

После ввода параметров необходимо перезагрузить телефон – когда гаджет включится, интернет будет доступен. В том же разделе «Сотовая связь передачи данных » можно настроить ММС – как это делается, рассказано .

Как настроить Wi-Fi на Айфоне?

Альтернативой мобильному интернету является Wi-Fi. В крупных городах точки раздачи расположены повсеместно – можно наслаждаться интернет-сёрфингом в барах, университетах, на городских аллеях, не имея на счету мобильного телефона ни рубля. Однако у Wi-Fi есть и недостатки. Во-первых, стоит пользователю удалиться из зоны покрытия, и интернет немедленно пропадает. Во-вторых , в общественных местах скорость очень низка, потому что сетью одновременно пользуется множество юзеров.

Подключать Wi-Fi нужно так:

Шаг 1 . В «Настройках » отыщите раздел «Wi-Fi » и зайдите в него.

Шаг 2 . Переключите тумблер «Wi-Fi » в активное положение.

Шаг 3 . В блоке «Выбрать сеть » найдите нужный источник и кликните на него. В нашем случае это AndroidAP .

Шаг 4 . Введите пароль от Wi-Fi и нажмите «Подкл .».

Когда произойдёт подключение, источник окажется отмеченным синей галочкой, а рядом с названием оператора появится характерный значок Wi-Fi.

Регулировать настройки Wi-Fi соединения обычно нет необходимости, однако проверить их всё же стоит. Для этого кликните на поле с названием подключённой точки доступа. Вы увидите следующие параметры:

Убедитесь, что:

После первоначальной настройки Wi-Fi соединения вы сможете подключаться к точке доступа через «Центр Контроля ». Вам будет достаточно сделать свайп снизу-вверх и кликнуть на иконку с символом Wi-Fi, всем известным.

При Wi-Fi подключении заряд аккумулятора расходуется быстрее, чем при использовании мобильного интернета. Поэтому прежде чем подключаться к раздаче, убедитесь, что заряда батареи iPhone достаточно.

Почему на Айфоне не работает интернет?

Если вы ввели настройки интернета верно, но передача данных всё равно не работает, причин этому может быть несколько:

На номере не подключена услуга, отвечающая за доступ к сети

Подобная услуга – компонент базового пакета опций любого тарифа; например, у МТС она носит название «Мобильный интернет ». Объяснить её отсутствие можно только тем, что сам пользователь влез в «Личный Кабинет» и по незнанию удалил её. Подключить такую услугу можно по звонку в контактный центр оператора или при личном обращении в салон обслуживания с паспортом.

На сим-карте недостаточно денег для выхода в интернет

При отрицательном балансе доступ в интернет блокируется, даже если период действия предоплаченной опции безлимитного интернета ещё не истёк. Притом значок 3G (или E ) по-прежнему будет виден рядом с названием оператора – просто страницы в браузере прогрузиться не смогут. Решение этой проблемы очевидно — нужно пополнить баланс.

Израсходован весь мобильный трафик

Если раньше при израсходованной квоте трафика пользователь сохранял возможность заходить в интернет (только на очень низкой скорости), то теперь в Сеть его просто не пускают. На экране мобильного появляется окно, предлагающее подключить дополнительные услуги для увеличения трафика – разумеется, на возмездной основе. Решений этой проблемы несколько, и использование дополнительных опций за деньги не входит в их число:

Можно обратиться к оператору и попросить его переподключить предоплаченную услугу мобильного интернета с текущего числа. Это удастся сделать, только если на счету сим-карты достаточно денег для списания ежемесячной оплаты.
Следует купить пакет мегабайтов за бонусные баллы. Самая развитая бонусная система у МТС. Например, для приобретения у этого оператора 100 Мб сверх основного пакета достаточно потратить 150 бонусов, 100 из которых можно получить, просто пройдя соцопрос на официальном сайте МТС.

Наконец, можно отыскать свободную раздачу Wi-Fi и, пользуясь ею, «перетерпеть» до даты обновления квоты трафика.

Многие пользователи ошибочно полагают, что интернет на iPhone не работает из-за установленного джейлбрейка или недавно проведённого обновления ОС. На самом деле ни то, ни другое никак не влияет на передачу данных.

Крайний способ решения проблемы с мобильным интернетом на Айфоне – сброс настроек сети . Следует пройти по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс » и выбрать пункт «Сбросить настройки сети ».

Информация пользователя – музыка, заметки, сообщения – при таком сбросе никуда с устройства не денется. По окончании процедуры нужно заново «вбить» настройки мобильного интернета и ещё раз попробовать зайти в Сеть. Если и сброс не помог, стоит обратиться за помощью в сервисный центр.

Как решить проблемы с Wi-Fi?

Если не удаётся включить интернет через Wi-Fi, стоит провести ряд манипуляций с маршрутизатором. Нужно:

Отключить маршрутизатор.
Подождать 20 секунд.
Запустить устройство и активировать на iPhone функцию Wi-Fi.

Все скрытые процессы, провоцирующие сбой, при таком способе перезагрузки будут прекращены – следовательно, и проблема окажется устранённой.

Заключение

Выполнить настройку мобильного интернета вовсе не так сложно, как говорят – сделать эту работу по силам не только опытному сисадмину, но и юзеру, не посвящённому в тайны программирования. Главное: правильно заполнить три параметра сотовых данных и не забыть перезагрузить устройство после этого.

Отрегулировать Wi-Fi соединение и того проще. Задача пользователя в общем-то сводится к тому, чтобы ввести корректный пароль. Параметры сети Wi-Fi устанавливаются автоматически – в том, чтобы лезть в настройки соединения и менять там что-то, как правило, нет необходимости.

Почему не работает интернет на Айфоне (4, 4s, 5, 5s, 6, 6s, 7) - частый вопрос, ответ на который получить непросто. Существуют неисправности, которые под силу решить самостоятельно. Но бывают случаи, когда без вмешательства профессионалов не обойтись.

Основные причины сбоя

Существует базовый набор признаков, которые указывают на поломку гаджета. Вот самые распространенные из них:

отсутствует выход в интернет или веб-страницы не загружаются;
невозможность включения режима модема;
плохое соединение или частые перебои;
ошибка из-за обновления версии устройства.

Совет: если не работает интернет на iPhone ,и гаджет находится на гарантии, то смело несите его на экспертизу к представителям Apple. Они произведут замену устройства или оплатят расходы за восстановление.

Самостоятельная починка

Если интернет на iPhone не работает, то это не приговор. При необходимых навыках можно провести ремонт самостоятельно. Но нужно знать, что делать. Ниже описаны алгоритмы восстановления Айфона, которые считаются эффективными.

Если вы обнаружили, что покрытие сети существует, но интернет перестал работать, то дело в мобильном операторе. Убедитесь, что все услуги оплачены. После этого необходимо обновить данные сети. Перейдите в настройки передачи данных и заново введите имя пользователя и APN. Предварительно, уточните эту информацию у оператора.
Если не работает мобильный интернет на Айфоне(4, 4с, 5, 5s, 6, 6s, 7) или пропало 3G соединение, то необходимо перезапустить браузер и гаджет. Отключите плагин Java в настройках поисковика и перезагрузите Айфон. Не забудьте предварительно закрыть все приложения для очистки оперативной памяти.
Проблема в сети передачи данных. В настройках проверьте активность ползунка 3G. Интернет заработает, но не забывайте, что качество покрытия оператором различных зон не одинаково.
Подключение iPhone в режим модема может быть осложнено сбоем системы. Проверьте, активен ли ползунок модема. Если все нормально, то перезапустите устройство. Если это не помогло, то необходимо сбросить настройки до заводских. Но делать это стоит, если вы сможете самостоятельно заново настроить гаджет.

Важно: если имеется хоть малейшее сомнение в своих силах, то не рискуйте. Вмешавшись в систему устройства, не имея нужных навыков, можно усугубить ситуацию и доломать Айфон.

К кому обратиться за помощью

Если вы решили попросить о помощи, но не знаете к кому обратиться, позвоните в наш сервисный центр. Мы проводим ежедневно. Получив разрешение на ремонт, мастер окажет ряд услуг:

проведет диагностику устройства.
установит точную причину поломки.
проведет необходимое восстановление сети и соединений.
протестирует устройство на ваших глазах.
выпишет гарантийный талон и чек.

Закажите починку устройства у нас, и мастера быстро и надежно устранят неисправности любой сложности.

В рамках данной статьи я хочу рассмотреть решения разных проблем, с которыми можно столкнутся в процессе подключения iPhone или iPad к Wi-Fi сети. Я не редко в комментариях встречаю вопросы: "что делать, если iPhone не подключается к Wi-Fi", "почему iPad не подключается к домашней сети", или "почему не работает интернет после соединения с Wi-Fi сетью". Сегодня я постараюсь подробно ответить на эти, и другие вопросы.

Я пользуюсь iPhone чуть больше года, iPad у меня уже больше 3 лет, и ни разу у меня не возникло проблемы с подключением к беспроводным сетям. Правда, я не часто подключаюсь к новым сетям. В основном мои устройства всегда подключены к домашней Wi-Fi сети, или пользуюсь мобильным интернетом. Бывало, что просто не работал интернет, но это было на всех устройствах, и проблема была в роутере, или провайдере.

В городах сейчас просто полно Wi-Fi сетей. В магазинах, кафе, клубах, гостиницах, метро, или просто открытые беспроводные сети на улицах города. И чаще всего iPhone не подключается именно к этим сетям. Хотя, не редко возникают проблемы с подключением и к домашним роутерам. Так же я часто замечал сообщения, что Айфон не хочет подключатся к беспроводным сетями в метро. Выдает сообщение, мол "Небезопасное подключение". С этим мы так же попробуем разобраться.

Думаю, что эта инструкция подойдет для всех моделей телефонов (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S и т. д.) и планшетов от Apple. Так же нет особой разницы, какой у вас роутер: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS и т. д. Правда, по моим наблюдениям, мобильные устройства от Apple не очень дружат с роутерами Mikrotik. Если у вас проблемы при подключении к чужой сети, то не будет возможности менять настройки маршрутизатора. А это может быть необходимо.

Мы рассмотрим решения следующих проблем и ошибок:

В первую очередь:

Перезагрузите свое iOS-устройство. Одновременно нажав и удерживая клавишу "Домой" и кнопку "Питания". Так же перезагрузите роутер (отключите и включите питание) , если у вас есть доступ к роутеру. Попробуйте подключится по инструкции: . На iPhone все точно так же. Если этот способ не помог, то будем искать решение дальше.
Выясните в чем проблема. Для этого попробуйте подключить к своей (или чужой) сети другое устройство. Можно несколько. Посмотрите, работает ли на них интернет. Если на других устройствах так же есть проблемы с подключением, или выходом в интернет, то проблема на стороне роутера, или интернет-провайдера. О некоторых настройках маршрутизатора я расскажу ниже в статье. Так же попробуйте свой iPhone подключить к другой сети. Если он не подключится ни к одной Wi-Fi сети, то сделайте сброс настроек сети (об этом ниже в статье) .

Пробуем "забыть сеть" на iPhone/iPad и подключится к Wi-Fi заново

Функция "Забыть эту сеть" не редко помогает избавится от разных проблем с подключением. Особенно, этот способ актуальный в том случае, когда устройство не подключается после смены настроек роутера. Например, после смены пароля Wi-Fi сети. И появляется ошибка "Не удалось подключиться к сети", или идет постоянное подключение.

Просто зайдите в настройки Wi-Fi и нажмите на проблемную сеть. Дальше нажмите на "Забыть эту сеть" и подтвердите действие нажав на кнопку "Забыть".

После этого попробуйте подключится заново, указав пароль.

Делаем полный сброс настроек сети на iOS-устройстве

Еще одно решение, которое полностью удаляет все сетевые настройки на iPhone и позволяет избавится о множества неисправностей связанных с подключением к интернету и восстановить работу Вай-Фай.

В настройках открываем раздел "Основные" – "Сброс" и нажимаем на "Сбросить настройки сети". Дальше подтверждаем сброс.

После этого можете попытаться подключить свой iPad, iPhone к Wi-Fi сети. Если проблема останется, и он не захочет подключатся, то скорее всего дело в настройках маршрутизатора (который, я надеюсь, вы уже перезагружали) .

Что можно попробовать сменить в настройках роутера?

В настройках своего маршрутизатора можно попробовать сменить следующие параметры: регион, режим работы, канал, ширину канала, тип шифрования.

Если вы уверены, что все вводите верно, но Айфон все ровно пишет что пароль неверный, то можно попробовать установить другой пароль в настройках маршрутизатора. Поставить какой-то простой, из 8 цифр. Настройки безопасности: WPA2 (AES).

Предупреждение: "Небезопасная сеть"

Это всего лишь предупреждении, которое можно увидеть на своем Айфоне при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Нажав на саму сеть, появляться рекомендации по безопасности. Эта фишка появилась в iOS 10.

Если это ваша домашняя сеть, то конечно же установите пароль на нее. Если сеть не ваша, то можете просто пользоваться подключением. Но помните, это не совсем безопасно.

"Нет подключения к интернету" на iPhone и iPad

В том случае, когда мобильное устройство к сети подключилось успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к интернету, причина скорее всего на стороне точки доступа. Так же возле названия сети может быть надпись "Нет подключения к интернету".

Проверьте, работает ли интернет на другом устройстве, которое подключено через этот же роутер. Если нет, то смотрите статью: п . Если на других устройствах все нормально, проблема с Wi-Fi только на Айфоне, то сначала перезагружаем его. Если это не поможет, то сделайте сброс настроек сети (писал об этом выше) .

Решения других проблем с Wi-Fi

Давайте коротко рассмотрим еще два случая:

Не включается Wi-Fi. Неактивный переключатель. На сайте Apple советуют делать сброс настроек сети. Как это сделать, я подробно писал выше в статье. Если сброс не помог, то можно попробовать сделать полный сброс настроек устройства. Но скорее всего придется обратится в сервисный центр. Так как это говорит о поломке самого Wi-Fi-модуля в телефоне, или планшете.
Почему iPhone не соединяется с Wi-Fi автоматически? Скорее всего, это какой-то глюк. Так как телефон всегда пытается автоматически подключится к известной беспроводной сети, к которой он уже подключался. Я могу посоветовать только забыть необходимую сеть в настройка (подробнее, как это сделать, я писал выше) и подключится к сети заново.

Хотел еще сказать несколько слов по общественным и чужим Wi-Fi сетям. Когда нам не удается подключить свой iPhone или iPad к такой Wi-Fi сети, то нужно понимать, что там может быть настроена какая-то блокировка (например, привязка по MAC) , или ваше устройство там просто заблокировали. Так как у нас нет доступа к настройкам точки доступа, то все что можно сделать, это сбросить настройки сети на своем устройстве.

Я постарался рассмотреть все самые популярные и частые случаи, с которыми сталкиваются владельцы мобильных устройств от Apple. Если у вас какая-то другая проблема, или вы знаете другие, рабочие решения, то напишите об этом в комментариях. Всего хорошего!

Несмотря на то что продукция компании Apple известна своим качеством, даже это не исключает риска возникновения некоторых неполадок. Чаще всего пользователи задаются вопросом о том, почему на айфоне не работает мобильный интернет. Это может быть вызвано разными причинами. Одна из самых распространенных - неправильные настройки.

Однако нередко встречаются более серьезные поломки. Следуя простым инструкциям, можно самостоятельно определить и устранить неисправность. В статье рассмотрим ответ на вопрос, почему на айфоне не работает интернет.

Определяем проблему

Проблему с мобильным интернетом выявить довольно легко, в отличие от других неполадок. Определяют ее по следующим признакам:

Доступ в мобильный интернет ограничен через LTE, 3G либо Wi-Fi.
Не активируется режим модема, или айфон не функционирует как точка доступа.
Интернет работает с перебоями либо при значке подключения на экране телефона страницы не отображаются.

Иногда у пользователей возникает вопрос, почему на айфоне перестал работать интернет. Зачастую бывает так, что причина кроется в системном сбое. В этом случае телефон достаточно перезагрузить или включить на одну-две секунды авиарежим. Если после этих действий неисправность не ликвидирована, проблему нужно искать в настройках или софте.

Не включается LTE

При использовании айфона могут появляться разные ошибки, которые приводят к неполадкам в работе интернета.

К самым распространенным причинам относятся:

ошибка соединения 3G или в параметрах беспроводной сети;
неполадки в системе iOS;
поломка самого мобильного устройства;
сбои в работе SIM-карты.

Обычно, если речь идет о неполадках, вызванных сбоем софта, исправить их можно самостоятельно. Для этого требуется либо перезагрузить устройство, либо скачать новое программное обеспечение.

Проблемы с передачей данных

Причиной того, почему на айфоне плохо работает интернет, может быть ошибка в подключении LTE. В большинстве случаев это зависит от оператора сотовой связи. Обычно подобная неполадка возникает после тотальной перезагрузки телефона или сброса настроек. Даже при отличном покрытии сети интернет может не работать. Определить данную проблему легко - на экране устройства отображается антенна но при этом значка нет или он пропадает.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

открыть настройки айфона;
выбрать раздел «Сотовая сеть»;
найти вкладку «Передача данных»;
ввести APN и имя пользователя (его нужно уточнить у мобильного оператора).

Перед тем как переходить к описанным действиям, необходимо убедиться, что тарифный план оплачен, пакет не израсходован, имеется покрытие сети, а оператор осуществляет данную услугу. Если в работе интернета случаются частые сбои, необходимо обратиться в службу поддержки сотового оператора. В некоторых случаях, когда проблемы возникают систематически, чтобы устранить возникающие неполадки, меняют компанию мобильной связи.

Также вопрос, почему не работает интернет на «Айфоне 5s», может возникнуть при отключении сети при передаче сотовых данных. В такой ситуации необходимо открыть панель управления мобильным и телефоном и убедиться в наличии соответствующего значка в строке состояния. Если он отсутствует, предпринимают следующее:

заходят в настройки, вкладка «Подключения»;
в пунктах «Сотовая связь» и 3G ползунок должен быть во включенном состоянии;
если это не так, ползунок переводят в активное состояние.

Даже если мобильная связь работала хорошо, покрытие не везде одинаковое. По этой причине телефон не всегда получает сигнал. Мобильный оператор не может обеспечить качественный сотовый прием во всех частях города. Поэтому если значок с 4G меняется на H+ или Е, это не является неполадкой.

Пропадает значок 3G

Если в строке состояния имеется значок 3G, но при этом браузер не открывает страницу, также возникает вопрос, почему на айфоне не работает интернет. В первую очередь необходимо исключить ошибку в софте. Самый простой способ - обновить браузер либо удалить его, а потом заново установить.

При использовании стандартного приложения можно попробовать предпринять следующие шаги:

выключить в браузере Javascript;
перезагрузить аппарат;
закрыть софт, а затем удалить его из последних открытых программ.

На медленную загрузку страниц и переходы по ссылкам жаловались многие пользователи айфонов, обновившие операционную систему до версии 9.3. Избавиться от проблем поможет обновление iOS до следующей версии.

Не работает режим модема

Бывает, что мобильный интернет в телефоне недоступен в режиме модема либо устройство не подключается к сети через точку доступа. Это тоже может быть причиной, почему не работает интернет на «Айфоне 5».

В этом случае нужно убедиться, что соответствующая функция включена:

открывают меню настроек;
активируют пункт «Режим модема» либо «Сотовые данные», а затем - «Режим модема»;
проверяют настройки и по необходимости вводят пароль, который откроет доступ мобильному устройству.

Если «Режим модема» активен, телефон перезагружают. Как правило, после этого данная функция реактивируется. Почему на айфоне медленно работает интернет или не загружается вовсе? Возможно, дело в настройках. Тогда есть еще один, более длительный способ - сбросить настройки до заводских, а затем вручную восстановить параметры.

Если описанные выше методы не помогают (телефон по-прежнему не принимает сотовую связь, доступ в интернет невозможен), то, скорее всего, проблема кроется в аппаратной части телефона. В этом случае устройство лучше отнести в сервисный центр или доверить мастеру.

Перезагрузка устройства, сети, Wi-Fi, 3G

Бывает так, что запустить интернет помогает перезагрузка сети. Ее можно выполнить самостоятельно, следуя инструкции:

заходят в настройки, выбирают вкладку «Сотовые данные» и выключают передачу данных;
через минуту снова включают передачу данных.

Если после этих действий ответ на вопрос, почему на айфоне не работает интернет, все еще не найден, можно попробовать другой, более сложный метод:

в настройках находят вкладку «Сеть»;
затем выбирают раздел «Сотовые данные» и осуществляют сброс настроек сети;
после этого звонят в службу технической поддержки мобильного оператора, указывают модель телефона и получают новые параметры настройки.

Чтобы получить доступ через Wi-Fi, необходимо выполнить следующее:

включить роутер и дождаться его полной загрузки;
ввести в поисковой строке браузера код 192.168.0.1 или 192.168.1.1, нажать клавишу «Ввод», указать логин и пароль;
ввести данные, полученные от провайдера, сохранить их, а затем изменить логин и пароль на свои идентификаторы, подключиться через Wi-Fi.

Перед настройкой 3G или 4G важно убедиться в положительном балансе на счете, а затем предпринять следующие шаги:

зайти в параметры сети и выбрать «Передача данных»;
включить функцию 3G, если она отключена, и ввести в строке APN полученные от оператора логин и пароль.

Иногда помогает сброс настроек и их повторный ввод.

Связь с оператором

Если перечисленные методы неэффективны и вопрос, почему на айфоне не работает интернет, все еще актуален, есть смысл позвонить в службу поддержки мобильного оператора.

Перезагрузка FaceTime

Еще один способ наладить неработающий интернет - перезагрузка FaceTime. Для этого необходимо:

Зайти в меню «Настройки» телефона.
Затем выбрать вкладку «Ограничения» и перевести ползунок в выключенное положение.
В итоге во вкладке приложений появится FaceTime, его необходимо включить. Вполне вероятно, что после этого появится соединение с сетью.

Обновление прошивки

В случае, когда ни один из описанных способов не помог, необходимо обновить прошивку программного обеспечения. Для этого к компьютеру, имеющему доступ в интернет, подключается айфон с помощью кабеля от зарядки. На ПК открывается программа iTunes последней версии. Если ее нет, приложение скачивают, воспользовавшись своей учетной записью.

После включения программа должна определить телефон. Справа в верхней части будет предложение обновить прошивку айфона. Перед тем как сделать этот шаг, необходимо создать резервную копию всех данных, имеющихся в устройстве. Для этого нажимают на вкладке «Этот компьютер», а затем в появившемся окне - «Создать копию сейчас». После сохранения информации нажимают клавишу «Обновить», запускается установка новой прошивки для айфона.

Затем снова возвращаются к вкладке «Этот компьютер» и в появившемся окне выбирают «Восстановить из копии», после чего все сохраненные данные будут перенесены в телефон. После этого доступ в интернет должен быть открыт.