Комфортным условиям своего проживания для. Что такое комфортные условия проживания. А у нас на кухне газ! А у вас
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Введение
С каждым годом потребность человека в комфортных условиях растет вместе с появлением инновационных технологий. А вместе с этим и растут требования людей к гостиницам и обслуживанию в них. Это непосредственно связано и с разработкой характеристик комфортных условий для гостя в отеле. Ведь чем комфортные и удобнее гостю будет в гостинице, тем больше вероятность, что он захочет вновь обратиться к услугам именно этой гостиницы. А от этого будет зависеть и прибыль. Значимость проблемы комфортных условий в номере отеля никогда не потеряет свою актуальность, ведь как было сказано выше: технологии не стоят на месте и мы обязаны их использовать для комфорта гостей в гостиницах.
Лучшие регионы, чтобы остаться в Мадриде
Узнайте, где остановиться в Мадриде, с советами из лучших регионов города, чтобы иметь отличное жилье в столице Испании, недалеко от достопримечательностей. Город очень большой и эклектичный, поэтому каждый район имеет свои особенности и полностью отличается друг от друга. Конечно, вы не можете рассчитывать на все окрестности Мадрида, и давайте поговорим о тех, кто ближе к ним. Здесь мы рассмотрим основные туристические регионы и идеально подойдем для проживания в Мадриде. Один из советов заключается в том, что независимо от региона вы пытаетесь остаться в гостинице рядом с какой-нибудь станцией метро, что сделает вашу жизнь намного проще.
Цель работы: проанализировать и систематизировать разработку систем характеристик комфортных условий для гостя в номере отеля.
Задачи роботы:
Сбор и анализ литературы по теме работы;
Исследования организации комфортных условий в номере отеля;
Разработка классификации номеров отеля по уровню комфорта;
Систематизация характеристик комфортных условий в номере отеля.
Ваша поездка в Испанию будет стоить вам меньше, чем вы себе представляли, и вы сможете наслаждаться еще более приятной поездкой. Теперь посмотрите все, что можно найти в Мадриде. Район имеет это название из-за того, что он является регионом по всему городу, где большинство достопримечательностей Мадрида. Так что это самый туристический район города, с большим количеством движения и людьми из разных мест. Вокруг Пласа Майор, одной из достопримечательностей Мадрида, есть огромное разнообразие ресторанов и баров.
Будучи областью, настолько привыкшей к публике, там много отелей. Возможно, цены выше из-за отличного местоположения, но вы также должны подумать, будет ли так много движения не беспокоить вас ночью, чтобы отдохнуть. Но для тех, кто хочет оставаться рядом с основными достопримечательностями, это лучшее место для проживания в Мадриде. Мы всегда стараемся оставаться в этом регионе или в регионе Кальяо, о чем мы расскажем ниже. Это лучшие варианты проживания в Мадриде.
Метод исследования: теоретический.
Комфорт - условия жизни, пребывания, а также обстановка, которые обеспечивают удобства, спокойствие и уют.
Личные стандарты качества жизни гостя -- это привычные для его социальной среды представления о достойном уровне условий проживания, питания, характере взаимодействия с персоналом. Эти стандарты отражены, прежде всего, в представлениях гостя об интерьере, ухоженности и чистоте помещений гостиницы, в частности жилого фонда, о соответствии цены и качества питания, сопутствующих бытовых услуг и удобств, о действиях обслуживающего персонала. И здесь огромное значение имеет жизненный опыт гостя, который и сформировал данные представления .
Это район, который имеет самый известный проспект города, Гран Виа. В нем находятся старые кинотеатры, магазины, рестораны и старые здания. Это очень туристический регион, из-за того, что он является таким центральным и с такими улицами, как этот проспект, которые дают славу окрестностям и заставляют людей посещать. Хорошее место для проживания в Мадриде, так как он близок к основным достопримечательностям города.
Как найти отели в лучших регионах Мадрида
Не говоря уже о том, что у него есть все отели в Барселоне, Мадриде, Испании и мире в их исследованиях и ценах, непревзойденных сильными переговорами, которые они делают с отелями. Мы всегда делаем наши оговорки там, чтобы не иметь проблем, и мы всегда сэкономим много, особенно в Центральном районе Барселоны и в Рамбласе, которые являются лучшими местами для проживания и имеют хорошие и дешевые варианты на этом сайте. Это гарантия отличного проживания по лучшей цене в Испании. Саламанка - самый престижный и богатый район Мадрида, это очень знакомый район, без многих туристов, где вы можете увидеть повседневную жизнь традиционных испанских семей.
В этом отношении немаловажна и материально-техническая база отеля: ощущение того, что все необходимое для комфортного пребывания в гостинице есть, способствует позитивному настрою гостя. Чистый, уютный номер, полотенца и средства гигиены, вкусный завтрак, наличие телевизора в номере, экспресс-лифт или просто открывалка для бутылок в ящике письменного стола -- у каждого свое понимание комфорта .
На Калле Серрано находятся самые большие здания, в которых размещаются самые роскошные бренды в мире. Возможно, жилье в этом районе дороже, чем в других районах, но даже если вы не хотите оставаться там, стоит знать окрестности. Это богемный район Мадрида, где самые популярные бары и часто посещают мадриленхоты и туристы. Это идеальный район для выходных, потому что всегда есть профессии, среди которых ярмарка и, очень здорово провести день. Служба метро очень помогает в этом месте. Достоинства пребывания здесь в том, что для того, чтобы быть богемным соседством, цены также дешевле, однако есть те, кто говорит, что это очень грязный район из-за того, что он такой популярный район.
Уровень комфорта - это комплексный критерий, основными составляющими которого являются определенные параметры :
Состояние номерного фонда: площадь номеров (м 2), доля одноместных (однокомнатных), многокомнатных номеров, номеров-апартаментов, наличие коммунальных удобств и т.д.;
Состояние мебели, инвентаря, предметов санитарно-гигиенического назначения;
Область имеет название проспекта, очень лесистая и тихая, и вы, безусловно, многого прогодите за это. Именно в этом проспекте находится Тиссен. Он находится недалеко от парка Ретиро, недалеко от Саламанки. Отели сохраняют роскошь прошлых лет, где была аристократия Мадрида, точнее, в барах отеля.
Окрестности известны под названием Мадридского железнодорожного вокзала, но кроме того, в районе также находится Центр искусств Рейна София, а также несколько типичных ресторанов со справедливыми ценами. Стоит остановиться там, если ваш приоритет - мобильность и путешествие на поезде.
Наличие и состояние предприятий питания: ресторанов, кафе, баров;
Состояние дома, подъездных путей, обустройство прилегающей к гостинице территории;
Информационное обеспечение и техническое оснащение, в том числе наличие телефонной, спутниковой связи, телевизоров, холодильников, мини-баров, мини-сейфов и т.д.;
Обеспечение возможности предоставления ряда дополнительных услуг.
Какая лучшая зона для проживания в Мадриде?
Это районы, которые близки к туристической зоне города, и вы сэкономите много времени на путешествие и получите гораздо больше. Теперь, когда вы уже знаете все о том, где остановиться в Мадриде, очень важный совет, который мы поддерживаем для всех, кто планирует отправиться в любую страну Европы, заключается в том, что не забывайте, что для того, чтобы международное туристическое страхование было обязательным к поездке туда.
Возможность пользоваться мобильным телефоном в Мадриде, Барселоне, Испании, Европе и в любой точке мира велика, так как это оказывается очень полезным. И используя интернет со своего мобильного телефона, вы можете узнать все о том, где остановиться в Мадриде, когда вы там. И еще один важный момент в том, что некоторые туристические места, пляжи, прохладные города и винодельни находятся немного далеко от города, и отличный вариант, чтобы максимально использовать вашу поездку по Испании, - это арендовать автомобиль.
1. Организация комфортных условий в номере отеля
Основная задача создателей номеров отеля -- максимальный комфорт. Гость отеля получает не номер, кровать, ванную, бассейн или обед. Гость получает изысканное и крайне важное ощущение отдыха, удовольствия, покоя и наслаждения.
Важность правильной организации комфортных условий в номере клиента объясняется тем, что в нем человек проводит основное время в период нахождения в гостиницы. Поэтому, планировка, дизайн, мебель, оборудование номера - все это влияет на комфорт, настроение и здоровье клиента.
Многие бразильцы это делают, потому что вы можете посетить несколько городов Испании, которые красиво делают сценарий для Мадрида, Барселоны, Гранады, Валенсии, Севильи и даже отправляются в Португалию, которая находится рядом с ней и является одной из самых красивых поездок и Дороги прекрасны.
Мы влюблены в Стамбул! Это лучший способ начать этот пост! И поскольку нам так нравится Турция, мы лучшие люди, чтобы давать советы и секреты путешествия. Подробная информация о том, где остановиться, что делать в Стамбуле, и как наслаждаться этим увлекательным городом. Будьте готовы к красивым советам. Комфортабельные и прекрасно расположенные номера. У вас нет вида на море, но в комнате есть небольшая кухня, что очень помогает, когда дело доходит до экономии.
Жилые помещения обеспечивают пространство и условия предоставления основных услуг - ночлег и питание, они представлены номерами различных категорий и функционально связанными с ними - бытовыми помещениями. Номер отеля выступает главным жилым помещением в планировочной структуре отеля, обеспечивает его основную функцию -- предоставление услуг по размещению гостей. В современном отеле номер должен выполнять функции универсального помещения обеспечивающего удовлетворение различных потребностей гостей в период их кратковременного пребывания в заведении размещения -- отдых, условия труда, деловые отношения, санитарно-гигиенические условия, удобство в использовании личных вещей, внешнюю связь и т.д.
Промежуточная цена, но с высшим сервисом. Завтрак включен и находится всего в 5 минутах от Голубой мечети и Софии Айя. Этот красивый отель находится в непосредственной близости от Голубой мечети. Место идеально подходит для отдыха и наслаждения прекрасным видом на Мраморное море.
Другим идеальным адресом для путешественников является Бейоглу. Во время наших других поездок в Стамбул там было, что мы остались, и мне это понравилось! Если вам нравится движение, это лучшее место для бронирования отеля. В пределах легкой досягаемости от достопримечательностей окрестности полон ресторанов, уличной кухни, магазинов и ночных клубов.
Номер является главным производственным помещением отеля, поэтому важное значение имеет его рациональное планирование согласно производственного удобства использования. Рационально спланированный и обеспеченный необходимым оборудованием, номер играет существенную роль в рентабельности отеля. Соблюдение требований относительно размеров, структуры функциональных помещений в номере отражается на его обслуживании, текущих расходах, амортизации, ремонте, самое главное в обеспечении комфортного пребывания гостей -- решающий фактор в представительности отеля.
В Бейоглу есть два региона, которые являются моими фаворитами. Одним из них является Каракой, улицы между трамвайной станцией Топхане и туристическим пирсом очень интересны. Старые здания ремонтируются, открываются новые кафе каждый год, а местные дизайнеры продают одежду и украшения в супер-прохладных магазинах.
Определенно не самый красивый район Стамбула, но стоит посетить. Наслаждайтесь капучино, наблюдая за турецкими модниками, прогуливающимися по улице. Старые трехэтажные здания с длинными коридорами и узкими лестницами - обаяние. В Сихангире живут художники, музыканты, молодые турки и экспатрианты. Рядом находится площадь Таксим, полная баров, клубов и ресторанов. Это не самая дешевая часть города, однако туристы и путешественники с ограниченным бюджетом могут сэкономить на еде и веселья. Там по соседству есть предложение на все вкусы и карманы.
Уровень комфорта гостиницы определяется ее техническим оснащением, составом и качеством номерного фонда, наборов составляемых услуг .
Расчётные температуры воздуха и требования к воздухообмену в жилых номерах гостиниц разных категорий следует принимать по таблице 1 .
Таблица 1. Нормативные параметры
Температура воздуха в санитарных узлах с ванными или душами должна приниматься 25 єС. В санузлах гостиниц категории *** и ниже, не прилегают к наружным ограждающим конструкциям, не допускается устанавливать отопительные приборы в случае установки в них полотенце сушителей, присоединенных к системе горячего водоснабжения, или электрических. В ванных комнатах жилых номеров гостиниц категории должны проектироваться обогреваемые полы, согласно требованиям ДБН В.2.5-24 и СНиП 2.04-05.
Рядом со всем и с небольшой кухней в комнате. Если вы не хотите готовить, вы можете заказать завтрак на кухне отеля. Отличный вариант для тех, кто не хочет тратить слишком много. Красивые и комфортабельные номера расположены в самом центре города. Это может быть немного шумно ночью, но это цена, которую вы платите за то, что находитесь посреди суеты и суеты.
Где остановиться в регионе Таксим
В этом отеле ваш сосед будет башней Галата, шикарный ха? Завтрак включен, бар, ресторан и все возможности, которые вам могут понадобиться. Вы будете в самом оживленном районе Стамбула, но не откажитесь от комфорта. Там вы найдете все, от комнат до полной квартиры, конечно, что вместе стоит очень дорогой счет. Это самая оживленная площадь в городе, полная ресторанов, и всего в нескольких шагах от отеля - Истикляль-авеню, одна из самых оживленных улиц Стамбула. Оттуда вы можете сесть на метро до большинства туристических достопримечательностей города.
Отопительные приборы помещений с кондиционированием воздуха, в которых заданная температура поддерживается автоматически местными кондиционерами, должны рассчитываться на поддержание температуры 18 єС при неработающих кондиционерах. Удаление воздуха из жилых номеров должно выполняться через санитарные узлы.
Вытяжная вентиляция гостиниц категорий и должна проектироваться с естественным побуждением.
Мы никогда не останавливались в Таксиме, но мы провели хорошее исследование, чтобы выяснить, какие из них лучше всего подходят для отелей. Рядом со всем, комфортно, включен завтрак и хорошая цена. Прием 24 часа и свободно говорит по-английски. Рядом с площадью Таксим и проспектом Истикал. Отличный выбор для тех, кто не хочет тратить слишком много.
Просторные номера, идеальное место и собственный кофеварка в номере. Если вы думаете и тратите немного больше на комфорт и привилегию, это ваш отель в Таксиме. Независимо от того, бронируете ли вы роскошный отель или недорогое размещение в Стамбуле, убедитесь, что традиционный турецкий завтрак включен в стоимость проживания. Поверьте мне, турки воспринимают эту традицию серьезно, и их завтрак восхитителен.
В гостиницах категории и выше следует проектировать системы вытяжной вентиляции с механическим побуждением. При отсутствии в здании гостиницы постоянно действующей центральной системы приточной вентиляции, подающей воздух в жилые номера, принудительная вытяжка должна проектироваться с помощью, установленного в санузле местного вытяжного вентилятора с возможностью использования вытяжной системы в режиме естественной вентиляции при выключенном вентиляторе.
В номерах гостиниц категории и ниже приточный воздух должен подаваться через окна. При установке окон без форточек и с герметичным притвором следует применять модификации окон со встроенными проветривателями, автоматически открывающимися при повышении влажности воздуха над нормативной. В номерах гостиниц категорий и следует проектировать центральную систему приточной вентиляции.
Системы кондиционирования воздуха второго класса следует проектировать в жилых номерах гостиниц категории. Системы кондиционирования третьего класса следует проектировать в жилых номерах гостиниц категории, а также в помещениях общего пользования гостиниц категории.
В номерах гостиниц категорий согласно требованиям ДСТУ 4269 необходимо предусматривать не менее двух розеток для подключения холодильника и других бытовых приборов и в санузле (ванной комнате) розетку, которая подключается через устройство защитного отключения (УЗО) 10 мА, предназначенную для фена и электробритвы.
Номера зданий гостиниц категории и выше рекомендуется оборудовать ведомственной охранной сигнализацией. Номера зданий гостиниц категории и выше рекомендуется оборудовать электронными карточными замками с энергонезависимой памятью минимум на 500 событий, защищенной от систематического повторения событий, функцией антипаники, автономным энергообеспечением, функцией антиотжима защелки.
Таблица 2 - Площади номеров гостиниц разных типов .
В гостиницах категорий и в группу жилых помещений рекомендуется включать помещение информационного сервиса (телефакс, телетайп, множительная техника и т.п.). Типы номеров гостиниц, их соотношение и площади, сантехническое и электрооборудование номеров рекомендуется проектировать согласно приложению А. Санитарно-техническое оборудование номеров гостиниц разных категорий, общих санузлов на жилых этажах, а также минимальные площади приведено в таблице 3.
Таблица 3. - Требования к различным типам номеров гостиниц .
|
Показник |
Номер вищої категорії |
Стандарт, номерІ категорії |
Номер II категорії |
Номер III категорії |
Номер IV категорії |
Номер V категорії |
|||||
|
Президентський апартамент |
Апартамент |
Напівлюкс, студіо |
|||||||||
|
1 Номерний фонд |
|||||||||||
|
1.1 Одна житлова кімната |
|||||||||||
|
1.2 Двоповерховий номер з двох і більше житлових кімнат |
|||||||||||
|
1.3 Дві і більше житлових кімнат - спальня, вітальня або кабінет |
|||||||||||
|
1.4 Дві і більше житлових кімнат та кухонна ніша: спальня, вітальня або кабінет, або їдальня |
|||||||||||
|
1.5 Три і більше житлових кімнат, міні-кухня або кухонна ніша, спальня, кабінет, вітальня або їдальня |
|||||||||||
|
2 Санітарно-технічне обладнання номера |
|||||||||||
|
2.1 Умивальник, ванна або джакузі, душ, унітаз, біде |
|||||||||||
|
2.2 Умивальник, ванна, душ, унітаз |
|||||||||||
|
2.3 Умивальник, ванна або душ, унітаз |
|||||||||||
|
2.4 Умивальник та унітаз |
|||||||||||
|
2.5 Умивальник |
|||||||||||
|
2.6 Додатковий санвузол |
|||||||||||
|
3 Оснащеність номерів вбудованими меблями та інвентарем |
|||||||||||
|
3.1 Кухонне обладнання |
|||||||||||
|
3.2 Шафа з поличками, вішалкою і плічками |
|||||||||||
|
3.3 Шафа, вбудована шафа або ніша для одягу з поличками і плічками |
|||||||||||
|
3.4 Міні-сейф у номері 1) |
|||||||||||
|
4 Телефонний зв"язок |
|||||||||||
|
4.1 Міський телефон |
|||||||||||
|
4.2 Прямий телефон з міською, міжміською, міжнародною мережею в усіх номерах 2) |
|||||||||||
|
4.3 У кожній кімнаті номера 2), 7) |
|||||||||||
|
4.4 У санвузлах номера |
|||||||||||
|
4.5 Пристрій для пробудження (таймер) 2). 8) |
|||||||||||
|
5 Електротехнічне обладнання номера |
|||||||||||
|
5.1 Освітлення: |
|||||||||||
|
5.1.1 Загальне освітлення номера від стельового (настінного) або надпідлогового світильника |
|||||||||||
|
5.1.2 світильник біля кожного ліжка |
|||||||||||
|
5.1.3 лампа, яка освітлює робоче місце (стіл) 3) |
|||||||||||
|
5.1.4 світильник над умивальником |
|||||||||||
|
5.1.5 вимикач освітлення у вході до номера та біля узголів"я ліжка |
|||||||||||
|
5.1.6 вимикач дистанційного керування загального освітлення біля узголів"я ліжка 4) 2) |
|||||||||||
|
5.1.7 фен для сушіння волосся у санвузлі |
|||||||||||
|
5.2 Електричні розетки: |
|||||||||||
|
5.2.1 із зазначенням напруги не менше двох на кімнату |
|||||||||||
|
5.2.2 у санвузлі |
|||||||||||
|
5.2.3 для під"єднання до Інтернету 2) |
|||||||||||
|
5.2.4 різнопазові 2) |
комфортный отель гостиница обслуживание
Номера повышенной комфортности (апартаменты, президентские, люкс, дуплекс) следует проектировать в составе двух и более жилых комнат, а также не менее двух санитарных узлов. Состав других дополнительных помещений и оборудования, включая кухонное, определяется заданием на проектирование. Рекомендуется устройство барной стойки, примыкающей к гостиной. Все номера должны иметь встроенные шкафы для верхней одежды, белья, багажа, размещенные в прихожей или жилой комнате, с минимального расчета один шкаф (0,60 х 0,55 м) на одного проживающего. Санитарно-техническое оборудование номеров гостиниц разных категорий, общих санузлов на жилых этажах, а также минимальные площади приведено в приложении.
2. Классификация номеров отеля по уровню комфорта
Категория номера -- важная характеристика, что предполагает его соответствие установленным нормам, принятому стандарту по комфорту. Согласно категории номера устанавливается его цена, структура номерного фонда в отеле определяет его соответствие определенной категории по качеству услуг. Критерии, по которым осуществляется оценка номера согласовывается национальными и международными профильными в сфере гостеприимства и туризма организациями и используется в презентации гостиничного продукта.
Жилые номера, согласно международному опыту по комфорту проживания, емкости, структуры помещений, оборудования, классифицируются на следующие типы :
Таблица 4. - Международная классификация номеров отеля.
|
Тип номера |
Условия комфорта |
||
|
Президентский (королевский) апартамент |
Номер квартирного типа значительной площади, состоит из четырех и более жилых комнат (гостиная, спальня, кабинет, помещение для проведения совещаний), кухни со столовой, одного полного санузла (умывальник, ванна (джакузи), душ, унитаз, биде) и одного-, в отдельных номерах, нескольких дополнительных санузлов. |
||
|
Апартамент |
Номер квартирного типа, состоящее из трех и более жилых комнат (гостиная, спальня, кабинет), кухни (кухни-ниши), одного полного (ванна, умывальник, унитаз, душ, биде) и одного дополнительного санузла. |
||
|
Двухэтажный номер соединен внутренними лестницами, состоящий из двух и более жилых комнат, полного санузла (ванна, умывальник, унитаз, душ, биде). |
|||
|
Номер, состоящий из двух и более жилых комнат -- спальни, гостиной (кабинет), оборудованный полным санузлом |
|||
|
Полулюкс, студио |
Номер, состоящий из одной жилой комнаты внушительных размеров в планировании которой предусмотрено использование части помещения одновременно как гостиной, кабинета, столовой, а также входит полный санузел (умывальник, ванна (душ), унитаз) |
||
|
Номер, состоящий из одной жилой комнаты, полной санузла (умывальник, ванна (душ), унитаз) |
|||
|
Номер состоит из одной жилой комнаты и санузла (умывальник и унитаз) |
|||
|
Номер состоит из одной жилой комнаты и санузла (умывальник и унитаз), рассчитанный на проживание трех и более человек; |
|||
|
Номер, состоящий из одной жилой комнаты с умывальником, рассчитанный на проживание трех и более человек; |
|||
|
Номер, состоящий из одной жилой комнаты без санитарно-гигиенического оборудования (санузел в общем коридоре). Номер рассчитан на проживание трех и более человек; |
|||
|
Совмещенные номера, комплекс |
Два и более номера соединенных между собой общей кухней, санузлом или обеспеченных отдельным санузлом; |
||
|
Одноместный номер |
Номер оборудован одной односпальной кроватью, рассчитан на проживание одного человека; |
||
|
Двухместный номер (DBL) |
Номер, оборудованный двуспальной или двумя спаренными односпальными кроватями, рассчитан на проживание двух человек; |
||
|
Двухместный номер (TWN) |
Номер, рассчитанный на проживание двух человек на двух отдельно стоящих кроватях; |
||
|
Трехместный номер |
Номер, рассчитанный на проживание трех и более человек, оборудован односпальными кроватями соответственно количеству гостей; |
||
|
Многоместный номер |
Номер, рассчитанный на проживание четырех и более человек, оборудован односпальными кроватями соответственно количеству гостей. |
К украинской классификации номеров относятся :
§ Президентский апартамент
§ Апартамент
§ Полулюкс; студио
§ Стандарт
Возможно систематизировать украинскую (альтернативную) классификацию номеров отелей по категориям (табл. 5).
Таблица 5. - Альтернативная классификация номеров отелей
3. Систематизация характеристик комфортных условий в номере отеля
Обеспечение максимально комфортных условий в номере для гостей отеля является одной из самых важных задач на предприятии гостиничного комплекса. Но комфортные условия имеют свою цену, следовательно, чем больше «комфорта» тем дороже это будет стоить, данные о сказанном выше предоставлены в таблице на примере 4-х городов.
Таблица 6 - Статистика цен на разные категории номеров.
|
Название гостиницы |
Цена (сут.) грн. |
Название гостиницы |
Цена (сут.) грн. |
||||
|
Донбасс Палас |
Президентский номер |
Прага Премьер Отель |
Апартамент |
||||
|
Апартамент |
|||||||
|
Полулюкс |
Полулюкс |
||||||
|
Стандарт |
Стандарт |
||||||
|
Premier Palace Hotel |
Президентский номер |
Космополитъ |
Апартамент |
||||
|
Апартамент |
|||||||
|
Полулюкс |
Полулюкс |
||||||
|
Стандарт |
Стандарт |
||||||
|
Villa Elena Hotel & Residences |
Президентский номер |
Апартамент |
|||||
|
Апартамент |
|||||||
|
Полулюкс |
Полулюкс |
||||||
|
Стандарт |
Стандарт |
||||||
|
Президентский номер |
Апартамент |
||||||
|
Апартамент |
|||||||
|
Полулюкс |
Полулюкс |
||||||
|
Стандарт |
Стандарт |
Для более детального исследования влияния комфортных условий на коэффициенты использования номерного фонда (рис. 1) рассмотрим в виде статистической информации за 2006 - 2010 годы, которая характеризует работу отелей по Украине.
Рисунок 1 - Коэффициенты использования номерного фонда в отелях Украины на 2006 - 2010 гг..
Коэффициент находиться по формуле:
где N 1 - общая численность использованного номерного фонда;
N 2 - общая численность номеров.
В течение последних 11 лет среднегодовой коэффициент использования номерного фонда Украины ежегодно менялся. Начиная с 2000 г., этот показатель вырос с 0,25 до 0,28 в 2002 г., в 2003 г. - достиг 0,32, в 2004-2006 гг. составил 0,34, в 2007 г. рос и достиг 0,35, в 2008 - 2009 гг. наметилась тенденция снижения коэффициента использования номерного фонда в отелях с 0,31 до 0,23. В 2010 г. коэффициент использования номерного фонда гостиниц повысился до 0,24. Максимальное использование вместимости гостиниц - было в Киеве - 0,43, а минимальное - 0,11 - было Ивано-Франковской области. В Автономной Республике Крым (Ялта) и Донецких областях этот показатель составлял от 0,28 до 0,18.
На коэффициент использования вместимости значительной степени влияет общее время пребывания приезжих. Динамика этого показателя была положительная вплоть до 2007 г., в 2008-2009 гг. наметилась тенденция сокращения продолжительности общего времени пребывания приезжих в гостиницах.
На рис. 2-4 представлены диаграммы распределения номеров, в зависимости от категории.
Рисунок 2 - Распределение номеров высокой категории.
Рисунок 3 - Распределение номеров средней категории.
Рисунок 4 - Распределение номеров низкой категории.
Учитывая спрос и платежеспособность приезжих, в гостиницах нескольких регионов Украины состоялось переоборудование номеров люкс, полулюкс в номера меньшей стоимости. Поэтому в 2010 г. количество номеров люкс, полулюкс в целом по Украине уменьшилась по сравнению с 2009 г. на 196 ед., или на 1,9% и составила 9,9 тыс. номеров, или 23,4% общего количества номеров в гостиницах Украины. Уменьшение количества номеров класса люкс и полулюкс наблюдалось в гостиницах Донецкой области (на 78 ед. от количества этих номеров в 2009 г.) По сравнению с 2009 г. количество одноместных номеров в гостиницах Украины в целом увеличилась на 60 ед., или на 0,6%. Увеличение количества этих номеров произошло за счет проведенного ремонта и реконструкции в гостиницах.
Наряду с этим прослеживалось и уменьшение количества одноместных номеров в гостиницах 13 регионов, среди которых - Донецкая (на 141 ед, по отношению к количества одноместных номеров в 2009 г.). За 2010 г. количество двухместных номеров по Украине в целом уменьшилась на 471 ед, или на 2,5% (по отношению к количеству двухместных номеров в 2009 г.), и составила 18,4 тыс. Уменьшение количества этих номеров произошло в гостиницах Автономной Республики Крым (Ялта), Донецкой области, г. Киева (в пределах от 302 до 131 ед.). Вместе произошло увеличение количества двухместных номеров в гостиницах 10 регионов, среди которых значительно увеличилось количество двухместных номеров во Львовской (на 211 ед., по отношению к количеству двухместных номеров в 2009 г.). Количество трехместных и с большим количеством мест номеров по сравнению с 2009 г. уменьшилась на 99 ед., или на 3,3%. Уменьшение этого типа номеров в отелях более половины регионов.
Не значительно увеличилось их количество в гостиницах Автономной Республики Крым (Ялта), (в пределах 71 ед.). Не значительное увеличения количества таких номеров есть следствием перестройке их в другие типы номеров с целью совершенствования обслуживания и создание более удобных и комфортных условий для проживания, переоборудование и перераспределения номеров или изменения типа предприятия из отеля на общежитие для приезжих. Наряду с этим в 2010 г. в гостиницах 8 регионов Украины прослеживалось увеличение количества трехместных и с большей количеством мест номеров, среди которых значительно увеличилось количество этих номеров за счет проведенного ремонта и реконструкции.
В соответствии с таблицей 5 и рис. 2-4 выводится процент загруженности в соответствии с комфортными условиями в номерах разной категории.
Рисунок 5 - Процент загруженности в соответствии с комфортными условиями в номерах высокой категории.
Рисунок 6 - Процент загруженности в соответствии с комфортными условиями в номерах средней категории.
Рисунок 7 - Процент загруженности в соответствии с комфортными условиями в номерах низкой категории.
Диаграммы были составлены с данных общего процента загруженности по Украине .
Цена за проживание в номерах высокой категории достаточно высока и большинство клиентов не могут себе позволить жить в них. Номера средней категории более доступны для гостей и незначительно отличаются по уровню комфортности от номеров высокой категории. Номера низкой категории самые доступные по цене, но уровень комфортности имеет самые низкие показатели.
Для более детального разбора данных на рис. 5-7, прилагаются статистические данные о материальном обеспечении населения
Таблица 6. - Средняя месячная номинальная заработная плата штатных работников по регионам.
|
Заработная плата, грн |
|||
Проанализировав таблицу 6 и рис. 5-7, выходит, что процент загруженности зависит от заработной платы клиентов, чем выше заработная плата тем выше уровень комфорта в номере отеля себе могут позволить гости.
Но, несмотря на этот факт, украинский гостиничный рынок имеет перспективы и является одним из самых перспективных в Восточной Европе, но при всем потенциале развития гостиничного бизнеса в Украине количество имеющихся гостиниц недостаточно для страны с высокой инвестиционной привлекательностью, богатым историческим прошлым и обширными туристическими возможностями.
Нехватку гостиниц в Украине можно частично восполнить, реконструируя и модернизируя имеющиеся в наличии постройки. Если провести объективный анализ существующей базы, вполне может оказаться, что она в состоянии удовлетворить потребности в гостиничных местах. Для этого необходимо привести в соответствующее состояние построенные ранее гостиницы, обратить внимание на объекты незавершенного строительства, ведомственные дома и общежития. Также в последнее время активнее стали открываться гостиницы сетевых брендов. Это - плюс и большой вклад в гостиничное хозяйство Украины.
Стоит подчеркнуть, что при условии соответствия критериям мировых стандартов для гостиничных предприятий, отечественный бизнес гостеприимства может стать одной из наиболее прибыльных сфер народно-хозяйственного комплекса Украины.
Литература
1. Балашова Е.А. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса / Балашова Е.А. - М.: Вершина, 2005. - 176 с.
2. Будинки і споруди. Готелі : ДБН В.2.2-20:2008. - [Чинний від 2008-07-23]. - К.: Мінрегіонбуд України, 2009. - 37 с. - (Державні будівельні норми України).
3. Качалова І.В. Готелі та інші місця для тимчасового проживання / Качалова І.В.; [статистичний збірник]. - К.: Державна служба статистики України, 2011. - 207 с.
4. Качалова І.В. Соціальні індикатори рівня життя населення / Качалова І.В.; [статистичний збірник]. - К: Державна служба статистики України, 2012. - 204 с.
5. Пинда М.П. Готельне господарство та туризм у львівській області / Пинда М.П.; [статистичний збірник]. - Львів: Головне управління статистики у львівській області, 2011. - 108 с.
6. Пуцентейло П.Р. Економіка і організація туристично-готельного підприємництва [навчальний посібник] / Пуцентейло П.Р. - К.: ЦУЛ, - 2007. - 300 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
История апарт-отеля Сампо, перспективы его развития. Организационная структура управления отелями, основные службы и их характеристика. Материально-техническая оснащенность номеров. Клиентская база отеля, сезонность посещаемости, порядок ценообразования.
курсовая работа , добавлен 30.09.2015
Маркетинговое исследование отеля "Черноморье". Организация проживания гостей отеля. Система защиты компании на рынке. Приготовление удобных, уютных и комфортных номеров. Стратегия по работе с конкурентами. Возможность предоставления качественного сервиса.
практическая работа , добавлен 29.12.2010
Рассмотрение основных отличий малого отеля от крупной гостиницы. Изучение правовых аспектов и нормативных требований по открытию и функционированию малого отеля. Роль рекламы гостиничных услуг. Исследование особенностей работы персонала в малом отеле.
курсовая работа , добавлен 23.12.2014
Характеристика деятельности парк-отеля "Амакс". Инженерно-техническое оборудование отеля: центральное отопление, канализация, горячая и холодная вода, противопожарная система, вентиляция и мусоропроводы, электросеть, телефон, лифт и сигнализация.
реферат , добавлен 25.01.2015
Организация гостинично-ресторанного комплекса, функции служб отеля и формы управления ими. Возможности финансирования, инвестирования, создания и развития гостинично-ресторанных комплексов. Бизнес-план отеля с культурно-развлекательным комплексом.
курсовая работа , добавлен 20.05.2008
Описание и основные положения бизнес-плана по открытию нового мини-отеля "Полинео" в г. Санкт-Петербурге, а также анализ и оценка рисков по его внедрению в жизнь. Общая характеристика и особенности конъюнктуры и сегментации гостиничного рынка в России.
бизнес-план , добавлен 12.11.2010
Обоснование организационно-правового статуса отеля "Бригантина", порядок формирования капитала. Разработка его рациональной организационной структуры, документы, регламентирующие работу персонала. Характеристика этапов предоставления услуг в отеле.
курсовая работа , добавлен 23.01.2014
Место туризма Турции в экономике страны. Анализ финансовой и маркетинговой деятельности отеля "Queen’s Park tekirova Resort & Spa". Характеристика отделов отеля, структура их функционирования и взаимодействия. Определение недостатков в деятельности отеля.
отчет по практике , добавлен 14.01.2016
История возникновения и развития гостиничного бизнеса. Виды классификаций современных отелей. Минимальные требования к гостиницам. Современные технологии сервисной деятельности и индустриальной базы отелей будущего. Характеристика деятельности отеля "Яр".
курсовая работа , добавлен 26.04.2011
Теоретические основы управления качеством обслуживания на предприятиях индустрии гостеприимства. Критерии оценки качества услуги проживания в номере. Основные показатели деятельности мини-отеля "Вероника". Рекомендации по повышению качества обслуживания.
Избалованные цивилизацией, при переезде жить за город, главным условием комфорта мы считаем наличие канализации, водоснабжения, отопления, электрификации. Еще было бы неплохо, чтобы связи с миром виртуальным не обрывались. А поэтому многие еще добавляют телефонизацию и интернетизацию своего загородного жилья. А иначе и переезжать не стоит. Ну не ради природы же и экологии, в самом деле…
Несмотря на иронию в первом абзаце нашего повествования, доля истины в требованиях к комфортным бытовым условиям проживания в частном доме за городом или в частном секторе все есть. И без их минимума иногда не обойтись.
Да будет свет!
В первую очередь речь идет об электричестве. Согласитесь, представить себе освещение загородного коттеджа керосиновой лампой практически невозможно. Уже несколько поколений людей выросло, которые в принципе плохо представляют, что это за агрегат, не говоря уже о том, как это работает.
Без электричества не обойтись не только потому, что это банальное освещение. Это еще и работа всей бытовой техники и приборов, значительно упрощающих жизнь. Да и само строительство без подключения к ближайшей ЛЭП весьма затруднено. Поэтому первое, что делает хозяин на своем участке для комфортного проживания – электрификация.
Вот бы водицы напиться…
Студеная вода из колодца – это безумно полезно и даже романтично в некотором роде. Но, увы, совсем не практично. Без водопровода с разводкой по дому современный человек обходиться не привык. Да, можно и баньку иметь. Но ведь и туда воды натаскай поди. А иногда ведь нужно банально умыться или ополоснуться в душе. А при условии, что недвижимость покупается или строится для круглогодичного проживания, без закладки коммуникаций под водопровод и вовсе не обойтись.
И хорошо, если в поселке, где Вы приобрели земельный участок, уже есть центральное водоснабжение. Провести воду в дом будет гораздо проще. По-большому счету нужно лишь документы собрать и обратиться в соответствующий орган. Их сотрудники приедут и сами все сделают.
А если центрального водоснабжения нет – все придется делать самостоятельно автономно. Это затратно и хлопотно. Но радость имеет круглый год в доме воду того определенно стоит.
А у нас на кухне газ! А у вас?
Проведение газа на участок и подключение дома к газопроводу значительно облегчит Вам в последующем жизнь. И дело не только в процессе приготовлении пище. Главным образом это нужно для отопления дома. Да и для подогрева воды тоже. Купаться-то мы любим с комфортом. Собственно, для этого и водопровод проводили. Не секрет, что обогревать дом и греть воду газом дешевле. Чтобы протопить загородный дом зимой любым другим способом, придется потратить гораздо больше сил и денег. Так что несмотря на ряд сложностей при согласовании и монтировании газового оборудования, все затраты окупятся с лихвой.Простите, а где у вас туалет?..
Еще несколько десятков лет тому системе канализации в частном доме не уделили столько внимания, как сейчас. Мол, можно и на улицу сходить. В крайнем случае, на биотуалет потратиться.
Но мы же говорим о комфортных бытовых условиях в частном секторе. А понятия комфорта без устройства канализации будет не совсем полным. Поэтому на этапе проектирования дома включите в проект и монтирование системы очистки. Хорошо сделанная канализация позволит круглый год жить в уюте и с максимальным комфортом
Телефон и интернет
По сравнению с вышеназванными коммуникациями, проведение телефона и интернета действительно выглядят как прихоть. Но для многих из нас это тоже уже неотъемлемый атрибут комфорта. И однозначно стоит позаботиться и о них на этапе строительства дома, чтобы потом сберечь и свои силы, и свои нервы, и свои деньги.